Это продолжение интервью с Андреем Юнисовым, директором по маркетингу швейцарской компании Bacula Systems.
Вот ссылка на первую часть. А сейчас мы продолжим тему анализа конкурентов.
Связка SimilarWeb с другими сервисами повысит эффективность анализа.
Допустим, мы видим увеличение трафика у конкурента и связываем это с новым контентом на ресурсе. Если аномалия была несколько месяцев назад, то на сайте мы уже не увидим, что именно привлекло клиентов.
Обратимся к веб-архиву Wayback Machine.
На календаре синими и зелеными точками отмечены снимки сайта Lamoda в определенный момент времени. При нажатии на число мы увидим, как ресурс выглядел в этот день.
Wayback Machine показывает прошлые версии сайтов, поэтому всегда используйте этот сервис, если видите расхождения графиков в SimilarWeb.
Wayback Machine — бесплатный сервис и живет на пожертвования.
Несколько фактов об этом сервисе:
- 350 млн. сайтов в базе данных
- Число точек на календаре не равно числу обновлений сайта-конкурента
- Страницы с динамическим контентом не всегда сохраняются корректно
- Можно смотреть динамику роста сайта в объеме страниц
Сервис хранит большой объем данных: можно наткнуться на версию сайта 1999 года, если он тогда существовал.
Анализируйте по максимуму показатели в SimilarWeb.
Изучите данные о мобильном трафике:
Если вы видите низкие показатели мобильного трафика у конкурента, значит это его слабое место. Попробуйте сделать упор на мобильной версии сайта.
Сравните показатели отказов:
Здесь две линии поднимаются, показывая рост числа отказов на 10-15%. Если при этом наблюдается рост посещаемости, можно предположить, что отказы — результат некачественного трафика при проведении рекламной кампании.
Посмотрите распределение источников трафика по ресурсам:
Сверху находятся процентные значения, а снизу — абсолютные. Так можно сравнить объем и распределение трафика.
Здесь же можно получить подробности, кликнув на название источника:
Так можно искать недорогие зоны для вторжения в рынок. На поисковом распределении видно, что трафик с поиска по видео у больших компаний низок. В таком случае можно самому подтянуть такой трафик, занявшись каналом на YouTube.
Также видно, что больше всего пользователей приходят с Вконтакте:
Надо предположить, в какую соцсеть больше инвестировать. С одной стороны во Вконтакте больше людей, но на тех же Facebook и Instagram давление компаний из примера меньше. Есть смысл вкладываться в менее занятые ниши.
Популярные страницы.
К сожалению, в бесплатной версии SimilarWeb этот отчет больше не доступен. Он показывает популярность каждой страницы сайта в процентном соотношении.
На примере интернет-магазина Asos мы видим на пятой позиции pgcheckout.aspx, что говорит о начале оформления заказа. Показатель этой позиции — 2,16%. Значит, столько посетителей сайта начинают что-то заказывать.
На 3-м месте страница корзины. То есть мы знаем, что в корзину попадает 3,11%, а на чекаут — 2,16%. А если адрес каждого следующего шага корзины отличается, то мы можем оценить все этапы конверсии этого магазина.
Также, судя по этим данным раздел sale (№9) занимает половину трафика раздела women (№2). Строка signin (№4) говорит, что на сайте логинится 2,78% людей.
Эти данные позволяют оценить функционал сайта-конкурента, проанализировать юзабилити ресурса.
SimilarWeb стоит несколько сотен долларов — не такая серьезная сумма.
И еще один полезный отчет — “Исходящие ссылки”.
Он нам говорит о том, на какие сайты люди переходят после просмотра.
У сайта Wildberries четвертая по популярности исходящая ссылка — wbpay.ru, на котором посетители проводят оплату покупок.
Так за сорок минут можно проанализировать трафик конкурента, поведение посетителей сайта, удобство функционала и потенциальные ошибки. Совмещая SimilarWeb с другими сервисами можно оценить бюджет на источники трафика.
Переходите к практике
Научиться анализировать конкурентов и настроить digital-стратегию можно на нашем курсе Digital Marketing Diploma, который был создан экспертами из Google, Facebook/Instagram, Microsoft и Ogilvy. Здесь выдают международный диплом, а занятия ведут лучшие российские диджитал специалисты.