Изменения в работе офиса
Даже с учетом того, что предприятиям разрешается возвращать работников, лидеры отрасли все еще сомневаются в том, как должны выглядеть офисы в свете сохраняющейся озабоченности по поводу распространения КОВИД-19.
Визе сказал, что встречи команд в офисах могут быть сокращены или ограничены не более чем двумя-четырьмя людьми в каждой комнате.
"Комната для собраний может стать новой индивидуальной комнатой, потому что, как минимум, сейчас никто не хочет собираться. Комната для 2-4 человек теперь является комнатой для одного. Комната для 10-12 человек теперь будет комнатой для четырех", - сказал он.
Он добавил, что многие руководители говорили с ним о потенциальной возможности продолжения практики телеработы даже из офиса в попытке продолжить практику социального дистанцирования. Возможно, придется изменить планировку офиса, чтобы он был более рассредоточенным и чтобы меньше людей было вынуждено сидеть в маленьких комнатах.
"Клиенты и партнеры, очень немногие из них знают, как это выглядит, когда они возвращаются". Они все еще беспокоятся о том, как эффективно открываться и как выглядят правила". Они даже не дошли до второй части, которая является частью общения-сотрудничества в офисе. Она появится, как только они узнают, как выглядит офис", - сказал Визе.
"Некоторые клиенты сказали, что они установили политику, согласно которой в любой встрече до конца календарного года физически будет не более 10 человек".
Он предположил, что некоторые компании, возможно, захотят попробовать модель, которая практикуется в школах по всей Европе, где половина учеников приходит в течение половины недели, а другая половина - в противоположные дни. Каждая сторона обучается дистанционно в те дни, когда они не находятся в физическом здании. Таким образом, компании могут способствовать социальному дистанцированию, сохраняя при этом работу предприятий.
Кризис вокруг коронавируса также подтолкнул многие предприятия к переосмыслению того, что они используют для выполнения своей работы. В дополнение к обеспечению более высокого качества видео и хороших гарнитур с шумоподавлением, многие компании пытаются получить представление о лучшей для них платформе для совместной работы на встречах.
Многие компании сказали ему, что они используют несколько платформ, будь то WebEx, Zoom или Microsoft, но он предложил выбрать одну из них и развернуть ее агрессивно, чтобы люди могли эффективно обучаться.
Еще одним большим изменением является то, что теперь каждая компания должна будет иметь политику работы на дому.
"Если вы посмотрите на исследование, то высокий процент компаний не имели политики работы на дому до COVID-19. Вы могли бы работать на дому? Сколько бы вы могли потратить? Какую технологию вам нужно было использовать?" спросил он.
"Она есть у всех, но изначально она была собрана воедино. Теперь это будут хорошо продуманные стратегии вокруг возможностей, включая такие вещи, как поддержка людей дома, пропускная способность людей дома и различные уровни поддержки, в которых они нуждаются. Политика будет четкой, более сильной, и у каждого она будет".
Внедрение "облачных" технологий и новых бизнес-моделей
По словам Визе, с начала пандемии также резко возросло число случаев "облачного" усыновления, и людям приходилось проводить больше времени в разлуке, работая друг с другом. Патель Бокс согласился с этим, заявив, что внедрение "облачных" платформ "окончательно ускорится и станет постоянным".
"Есть много клиентов, которые, возможно, скептически относились к переходу на облако, и то, что мы видели здесь, так это то ,что клиенты, которые сделали инвестиции и перешли на облако на ранней стадии, на самом деле пострадали гораздо меньше по сравнению с теми, которые этого не сделали", - сказал Пател.
"Для тех, кто не перешел в облако, это стало катализатором их перехода в облако. Новая норма будет иметь облако в качестве постоянной фиксации работы по мере того, как вы будете двигаться вперед".
Box предоставляет услуги 70% компаний из списка Fortune 500, и Пател добавил, что люди, работающие в разных отраслях, поймут, что кризис научил их некоторым вещам, которые они, вероятно, должны сохранить, даже когда предприятия возвращаются к нормальной работе.
Он отметил, что даже в Box они внедрили новшеств больше чем когда-либо.
"Многие из этих изменений станут частью новой нормальной жизни. Я не думаю, что все вернется на круги своя после COVID". Я не думаю, что все будут такими, какими они были раньше", - сказал он.
Мы должны убедиться, что мы определяем новую норму, и люди захотят работать более гибко. Часовая скорость намного быстрее, чем мы видим у наших клиентов, чем та которая была раньше. "За это время мы внедрили больше инноваций, чем за всю историю Box, и никто из нас не был в офисе во время работы".
Визе повторил эти комментарии, заявив, что карантин может привести к появлению совершенно новых бизнес-моделей и переопределению отраслей.
В то время как многие сравнивали нынешнюю ситуацию с другими заметными событиями в истории США, Визе отметил, что лишь немногие из них оказали такое сильное воздействие на всех одновременно. Немногие вещи в истории оказали такое глубокое влияние на то, как мы живем, учимся, воспитываемся и работаем.
"Будет много вещей, на которые мы оглянемся назад и скажем: "Вы знаете, когда это было сделано?". Это может даже дать некоторым людям надежду или желание выйти из режима выживания и перейти в режим процветания", - сказал Визе.
"Это в корне изменит вещи. Мы должны быть проактивными с клиентами, думая о том, как будет выглядеть их бизнес-модель или что будет в корне изменено". Как вы можете использовать то, что вы сделали за последние восемь недель, чтобы придумать что-то другое?".