Современные дальновидные компании знают, что предоставление своим сотрудникам доступа к непрерывному образованию является отличным способом подготовить их к работе в изменяющихся условиях в их отраслях.
Не так давно обучение на рабочем месте в основном состояло из чтения книг или посещения занятий в традиционных условиях. Сейчас возможности обучения гораздо более разнообразны, и часто они происходят виртуально или с помощью высокотехнологичного оборудования.
Технология объединяет людей, несмотря на географические расстояния
Развитие технологий облегчает удаленную работу людей в компаниях. Исследование, проведенное Owl Labs, показало, что более половины мирового персонала (52 %) еженедельно заняты как минимум в одну смену из дома. Эта тенденция делает вещи удобными для компаний, которые хотят расширить свой кадровый резерв.
Однако обучение команды, разбросанной по всему миру, сопряжено со специфическими трудностями. Технологии могут решить многие из них. Например, приложения для онлайн-конференций позволяют людям использовать уже имеющееся у них оборудование - например, веб-камеры и смартфоны - для общения с коллегами и обучения вместе с ними, где бы они ни находились.
Эта опция позволяет сотрудничать в режиме реального времени и получать информацию от членов команды, что вряд ли случилось бы, если бы люди проводили обучение по отдельности, не услышав обратной связи с другими людьми. Кроме того, во многих приложениях для конференций есть окна чата, где люди могут задавать вопросы или взвесить свои мысли во время презентаций. Это преимущество позволяет тренерам адаптировать свое содержание в зависимости от того, что говорят участники.
Приложения для виртуальной реальности позволяют сотрудникам участвовать в безопасном и экономически эффективном обучении
Одна из целей многих тренинговых программ - подготовить участников к ситуациям, с которыми они могут столкнуться на работе. Однако, в зависимости от обстоятельств, может быть сложно или невозможно реально подвергнуть их такому содержанию.
Виртуальная реальность (VR) - это вариант, позволяющий компаниям предоставлять работникам соответствующие материалы, сохраняя при этом их безопасность и поддерживая разумные затраты. Например, хьюстонский стартап VR рассчитывает на Mastercard и ВВС США. В ходе симуляций VR сотрудники учатся реагировать на такие ситуации, как насилие на рабочем месте или перенос опасных химических веществ.
Такой подход обеспечивает более глубокое погружение в процесс обучения, чем многие традиционные способы обучения. В зависимости от VR также позволяет компаниям избежать дорогостоящих ролевых сценариев, которые могут временно приостановить операции в компании.
Техническое обучение помогает людям получить образование, продолжая работать
Даже самые восторженные ученики иногда наталкиваются на препятствия, связанные с непрерывным образованием: Они хотят расширить свои навыки и знания, но считают, что это невозможно сделать, продолжая работать. В этом случае желание учиться вступает в противоречие с необходимостью зарабатывать деньги.
Существуют программы, которые позволяют людям учиться по своему расписанию и использовать любое устройство во время посещения онлайн кампусов. Лица, которые принимают участие в этих занятиях, имеют доступ к высококвалифицированным преподавателям и курсам, которые соответствуют их карьерным устремлениям. А поскольку обучение происходит в любом месте и в любое время, участники могут легко получить сертификаты или пройти курсы, не откладывая работу.
Дополненная реальность побуждает людей избегать опасных ошибок.
Дополненная реальность (AR) - это тип технологии, который смешивает реальную среду с виртуальными элементами. Некоторые ориентированные на обучение виды AR идеально подходят для людей, которым необходимо обучение для выполнения рискованных задач. Например, хирурги могут использовать АР для оценки того, как прооперировать пациента до того, как они сделают первый разрез, связанный с процедурой.
Хирурги в Лондоне используют продукт Microsoft под названием HoloLens. Марка считает его гарнитурой смешанной реальности. В этом случае хирурги могут накладывать 3D цифровые модели предыдущих КТ-сканирований на часть тела пациента. Это, по сути, позволяет хирургам "видеть внутри" пациентов перед началом операции. Говорят, что такая информация играет важную роль в достижении более успешных результатов и избегает сюрпризов.
Кроме того, в компании Honeywell есть технология, позволяющая работникам в полевых условиях носить очки, которые реагируют на голосовые команды. Выполняя свои задачи, пользователи могут извлекать инструкции по технике безопасности и охране труда или извлекать видео- и аудиозаписи, записанные экспертами, которые объясняют, как правильно выполнять процессы. Существует даже функция видеочата, позволяющая людям получать помощь в режиме реального времени.
Эти возможности выводят непрерывное обучение на новый уровень. Это происходит в то время, когда люди активно участвуют в выполнении задач. Тогда вещи, которые они изучают, сразу же становятся применимыми и, возможно, с большей вероятностью останутся в их памяти.
Обучение становится все более разнообразным
Исследователи знают, что люди учатся по-разному. Некоторые плохо сохраняют информацию, когда читают ее или смотрят видео. Несмотря на то, что во многих технических тренингах все еще присутствуют текстовые или видеоэлементы, существует большая вероятность того, что они будут иметь более разнообразные возможности для обучения. Тогда, форматы больше подходят для самых разных предпочтений в обучении.