Услышав различные истории о финском здравоохранении от местных жителей, я приходила в ужас. Поэтому даже такие вещи как лечение зубов, я делала в соседней Эстонии.
Дочитайте до конца для ознакомления с моей личной историей в финских больницах!
Предисловие
В финских поликлиниках редко бывают очереди и чтобы попасть на приём к врачу - необходимо записатьcя по телефону или на месте, взяв талон. Идти следует в ту поликлинику, которая закреплена вашим районом.
Во время вашей неявки к врачу, вам выпишут штраф за ожидание вас врачом. (Если вы не сообщите заранее о своей отмене).
При обращении иностранца, не знающего финский язык, ему предлагается переводчик, счет за которого позже приходит на почту домой.
Кстати, о выплатах.. абсолютно все услуги в поликлинике, включая вызов скорой помощи (15-20 евро за вызов), платные, но при получении счёта - Вы вправе получить частичную компенсацию от медицинского страхования KELA. Однако, если ваш счёт не достигает 100 евро, скорее всего, вам ничего компенсировать не будут.
При обращении к врачу, вам не выпишут привычных антибиотиков и "чудо-средств" от каждого чиха, а возьмут общий анализ крови (могут взять сразу несколько раз). Финские врачи очень серьезно подходят к анализам крови, по котором диагностируются серьезные и не очень заболевания.
При простуде в аптеках вы никогда не найдете привычного нам Терафлю или Колдрекса - их просто нет в продаже и финны даже не подозревают что это такое. Вместо этого, у них продаются некие сиропы, способные разогнать простуду, что совсем не так. Толку от них абсолютно никакого. Стоимость таких сиропов начинается от 15 евро и выше.
Личная история
В какой-то момент меня мучили боли внизу живота, похожее на аппендицит. Жила я тогда в столице - Хельсинки и, в первую очередь, решила обратиться за консультацией в районную поликлинику. На вид, это очень опрятное и чистое место, без толпы больных и сидящих в очереди людей.
Девушка в окошке какое-то длительное время перебирала бумаги и нехотя попросила у меня медицинский полис. Выслушав все мои симптомы, девушка прямо на месте взяла у меня кровь на анализ и отправила в другую больницу на приём к врачу.
Попав в больницу, у меня повторно взяли сразу несколько анализов крови и после - я наконец-то попала к врачу. Он спросил у меня что болит, осмотрел и отправил снова в другую больницу! По поводу моих болей он не сказал ни слова.
Признаться честно, я до сих пор не могу понять - что это было..
Следующая больница находилась в центре Хельсинки с огромной территорией и корпусами. Я с трудом нашла правильный заезд и место для парковки.
После того, как я зашла внутрь, у меня опять, да-да, взяли кровь на анализ, после которых мои руки выглядели как два синих сосуда. Просидев в коридоре пару часов, из врачей ко мне так никто и не вышел и мне пришлось дергать медсестер с расспросами. На все вопросы мне отвечали: "врач скоро выйдет, не переживайте".
В этот момент мои мысли были только об одном - во сколько евро мне обойдётся эта "добровольная сдача крови" и ожидание врачей.
После упорного ожидания, спустя еще час-полтора, я снова устремилась к медсестре. На её месте никого не было и чуть позже я узнала, что её смена закончилась и вскоре должна прийти другая медсестра.
Моему недовольству не было предела: я сижу одна в коридоре, время почти полночь, у меня исколоты руки от взятия анализов и я понятия не имею - знает ли врач о том, что его ожидает пациент? Спустя время, ко мне подошла новая медсестра и попросила сдать мочу на анализ и ждать вызова от врача. Сказано - сделано.
И вот чудо - меня вызывает врач. Врачом оказалось милая девушка, которая, в очередной раз, спросила о моём самочувствии, осмотрела, сделала какие-то выводы и отправила в коридор ожидать ответа. Во время ожидания, все боли у меня давно прошли и хотелось только одного - покинуть это место без оглядки.
Спустя небольшое время, ко мне вышла медсестра со словами: "У вас всё хорошо, можете ехать домой!"
Кстати говоря, это оказалось просто небольшим воспалением..
И вот, в час ночи, я наконец-то покинула больницу и стремительно направилась домой.
Спустя неделю, на почту пришёл счет: около 30 евро за все услуги. Сумма не большая, поэтому я решила оплатить всё сама, не прибегая к компенсации от медицинской страховки.
Это был мой единственный случай обращения к финским врачам, который запомнится надолго.
Данная история, возможно, показывает всю "работу" врачей и медсестёр в финских больницах, однако хочется верить, что это было исключение из правил и временный «поворот не туда».
Подписывайтесь на канал и я расскажу- как ходила по врачам в России.