Чаще всего в поездки ездят парами или семьями. Но, это не всегда, иногда на отдых отправляются целыми компаниями из нескольких семей. Или устраивают выездные мероприятия как корпоративные, так и различных клубов, для проведения обучения или мастер-классов, занятий спортом, медитаций, да в общем-то и масса других направлений.
Но, как показывает практика, не все знают как это сделать верно.
Раскрываю секрет верного бронирования тура на большую группу.
- Иногда договориться сразу всем бывает сложно, но это необходимо сделать. Как показывает мой личный опыт, проще всего, без ссор и склок, происходит выбор и принятие решения в группах, где это решение принимает один человек, а остальные соглашаются. Но, увы, так не всегда получается. Но, договориться все же нужно.
- При бронировании агент заводит на каждый номер свою заявку. То есть, допустим, в отпуск едут 8 человек: 2 семьи (мама, папа и ребенок) и один одиночка. Тогда турагент заводит 3 заявки: 2 на номера дабл +1 (2 взрослых + 1 доп. место) и одну на сингл (одноместный номер).
- Бронировать необходимо в одном турагентстве и в один момент, а не на часть туристов утром, на другую часть вечером. Это нужно чтобы взаимодействие с туроператором шло через одного агента по всем туристам. А вместе бронировать нужно, чтобы турагент связал заявки в месте. То есть, допустим, у нас есть эти три заявке, как описывала ранее и в системе турагента необходимо указать, что эти заявки связанные. Это крайне важно, так как если вдруг возник форс-мажор, то Туроператор смотрит на вас как на единое. Он не расселит вас в разные отели, не посадит на разные авиарейсы (или по крайней мере, пришлет гида для обсуждения ситуации и если вы скажете, что вы вместе, то так и будет, расселить они не имеют права). Также и подтверждение приходит по всем броням (то есть он не может подтвердить часть броней, а по другой связанной части дать отказ). Если бронировать туры частями, то турагент может сообщить Туроператору, что вы вместе отдельным сообщением, но это рисково, так как в итоге могут часть номеров подтвердить, а часть - нет.
Теперь переходим к обсуждению возможности дополнительных скидок для тех, кто любит путешествовать большими компаниями. Да, такое действительно есть. Но, это нужно обсуждать по каждому отдельному случаю с туроператором. Чаще всего скидки предоставляются на группы от 10, а то и от 15 человек. Переговоры относительно скидки нужно вести с Туроператором до начала бронирования.