Вам пришла вскрытая посылка по почте. Что делать?

Друзья, представьте ситуацию, вы заказываете в интернете какой-то товар, допустим кроссовки. Вы оформляете заказ и вам пишут, что товар будет отправлен почтой.

И вот наступает долгожданный момент, когда ваши кроссовки приходят.

Вы идёте счастливые на почту, вам дают вашу посылку, она либо вскрыта, либо надорвана.

Что это и что делать?

Если у вас такое произошло, то знайте, сотрудники почты туда лазили.

Обычно это происходит с дорогой посылочкой, такой как телефон и т.д.

• Сразу же после обнаружения повреждения доставайте телефон и снимите посылку на камеру (где и как повреждена)
• Потом открываем посылку и проверяем, все ли на месте.
• Далее нужно составить акт и претензию, указав, что посылка вскрыта + пропало ли что-то, если вы хотите, чтобы вам что-то вернули/компенсировали
• Так же если в одной коробке едет не одна, а несколько посылок, то просите отправителя, чтобы он в декларации их все указал. В противном случае вам придёт один товар и вы никак не докажите, что в коробке должно быть несколько товаров.

• А так же, пусть отправитель опишет товар. Не просто «телефон», а «iPhone 10». Тогда вам не придёт кнопочная Nokia.

И самое главное, все происходящее нужно снимать на телефон!

Друзья, если вам было интересно, то ставьте лайк и оставляйте комментарии