За последние пару недель, в моих разговорах с клиентами, коллегами и друзьями, я заметил тенденцию. Мы переходим к признанию того, что этот социально-дистанцированный мир, в котором мы живем, вряд ли продлится всего несколько недель. Хотя Трамп предположил, что у нас будет вакцина “относительно скоро”, по мнению некоторых экспертов в области общественного здравоохранения, скорее всего, пройдет 12-18 месяцев или больше, прежде чем вакцина будет широко доступна. Такие компании, как Facebook и Microsoft, объявили, что они отменяют или преобразуют большинство крупных персональных событий в цифровые до июня 2021 года.
По мере того, как реальность, в которой мы можем находиться в течение длительного времени, тонет, возникают все новые вопросы.
Например, если школа и лагеря будут закрыты в течение лета, как это повлияет на работающих родителей? Когда станет доступно широкое тестирование? Насколько точными будут тесты?
Вопросы могут показаться бесконечными. Об экономике. О выборах. О природе самого коронавируса.
Если вы в состоянии помочь дать ответы на эти вопросы, с глубокой благодарностью, пожалуйста, продолжайте эту важную работу.Но независимо от того, работаете ли вы лично над этими вопросами, ответы станут очевидными только со временем. В то же время, как показывают обширные социально-психологические исследования, одна из самых мудрых вещей, которые мы можем сделать, - это научиться сидеть с неопределенностью. Знать, что ответы придут.
Исследование мудрости очень ясно показывает, что способность быть в порядке с неопределенностью—признать, что мы не знаем, что произойдет в будущем—и способность удерживать сложность—признать, что две, казалось бы, противоположные точки зрения могут существовать в то же самое время—это два определяющих качества мудрых лидеров.
Когда я узнал об этих качествах мудрого руководства в 2002 году во время моего первого курса в качестве аспиранта в Колумбии, они были теоретическими концепциями для меня. Ближе всего они подошли к тому, чтобы быть примененными, когда авторы академических исследовательских работ отметили, как сильно не хватает этих лидерских качеств у политических лидеров того времени. Я мог видеть, как способность удерживать сложность и неопределенность будет полезна лидерам, но это были всего лишь слова на странице. Но за прошедшие с тех пор почти 20 лет я помог многим лидерам научиться развивать эти качества в своем лидерстве.
Например, практика картирования конфликтов помогла многим клиентам и студентам—от руководителей стартапов до руководителей проектов и аспирантов—увидеть кажущиеся простыми ситуации в более сложных терминах, что позволило им найти рычаги, чтобы в конечном итоге освободиться от конфликта и достичь оптимальных результатов. Как создание более сложного взгляда на ситуацию помогло мне освободиться от давнего конфликта между мной и моей мамой. (Если вы хотите научиться отображать сложность ситуации, с которой вы можете столкнуться, вы можете найти бесплатный шаблон и онлайн-картографическое программное обеспечение здесь .)
Сегодня эти качества мудрого лидерства-способность быть в порядке с неопределенностью и удерживать сложность— кажутся более необходимыми, чем когда-либо, и не только для людей, которые возглавляют команды или организации или семьи, но и для всех, кто управляет этой пандемией.
Во времена глобальной нестабильности наша способность сидеть в неопределенности помогает нам жить с вопросами, не имея всех ответов сразу. Аналогичным образом, наша способность замечать сложность ситуаций помогает нам признать, что, несмотря на массовые, трагические, глобальные потери, происходящие в мире, эта пандемия также порождает новые связи и инновации.
Парадоксально, но наша способность сидеть с неопределенностью и удерживать сложность может помочь нам оставаться стабильными в эти нестабильные времена. Это может быть одним из самых важных вкладов, которые многие из нас могут сделать для людей, которых мы любим, людей, которым мы служим, и команд, которые мы возглавляем.
Если вы заинтересованы в развитии своей способности к неопределенности, вот некоторые вопросы, которые вы можете задать себе:
- Какие у меня есть вопросы по текущей ситуации?
- Могу ли я быть в порядке, не имея ответов на мои вопросы сразу?
- Какая практика может помочь мне сидеть с неопределенностью этого момента?
- Если я отвечаю за руководство другими (на работе или дома), как я могу помочь им сидеть с неопределенностью тоже?
И вопросы, которые нужно задать себе, чтобы развить способность к сложности:
- Какие, казалось бы, противоположные точки зрения могут быть верны в нынешней ситуации?
- Как я могу держать и то, и другое? Какая практика может помочь мне сделать это?
- Если я отвечаю за руководство другими (на работе или дома), как я могу помочь им также понять эти сложности?