Слово pasencia в испанском языке означает 'терпение'. То же слово, но в другом написании, pasensiya, заимствованное филиппинской культурой, означает не только терпение, но и служит способом просить прощения. Pasensiya ka na переводится как 'пожалуйста, имейте терпение'. Это популярное выражение используется, когда обиженного человека просят о спокойствии и прощении.
Не случайно, что это извинение используется часто. Филиппинцы склонны прощать и могут легко извинить промахи других, так что признание ошибок имеет за собой не так много негативных последствий на Филиппинах, как это могло бы быть в любом другом месте. Более того, филиппинцы в целом очень терпеливый народ, и это при всех-то нестабильностях и неэффективностях, с которыми им приходится мириться ежедневно в своей личной и профессиональной жизни.
Исторически эта терпеливая черта помогала филиппинцам подстраиваться к изменениям и позволяла им пережить много трудных времён. Хотя, иронично говоря, это самое терпение иногда удерживает филиппинцев от попыток проведения стоящих изменений. Многие филиппинцы страдали двадцать один год под диктатурой Фердинандо Маркоса, прежде чем восстать на бескровную революцию 1986 года. И сегодня кажется, что многие люди забыли жестокости этого режима и пришли к прощению Маркоса и его сподвижников.
Многие люди верят, что позитивные эффекты филиппинского терпения перевешивают негативные, поскольку их всепрощающее отношение помогает им улыбаться даже в лицо неприятностям.
Это терпение, конечно, не безгранично. В частности, филиппинцы могут быть достаточно чувствительны к дискриминации или словесной обиде. И хотя склонность к терпению и беспокойство о hiya, потере лица, могут удержать филиппинцев от открытого выражения их мыслей и эмоций, подавленные чувства могут привести к тому, что они потеряют терпение и взорвутся, особенно в случаях постоянных и повторяющихся обид. Хотя обычно должна иметь место существенная протяжённость во времени, чтобы вызвать подобный взрыв.
И несмотря на это терпение, то, что кажется иностранцу логичным действием или утверждением, может обидеть филиппинца. Например во многих американских ночных ток-шоу различные институты и известные личности становятся пищей для шуток и саркастических замечаний. Но филиппинцы более чувствительны, чем западные люди, и потребуют официальных извинений за то, что в других странах было бы воспринято как шутка, не более того. Обычно было бы правильным решением избегать саркастических замечаний и шуток, так как юмор в этих кажущихся необидными утверждениях может быть не очень верно переведён.
Извинения за любые недоразумения, также заслуживающие уважения действия, про которые не стоит забывать. Если вам нужно извиниться, заметьте, что филиппинцы общаются как вербально, так и невербально. Они также весьма чувствительны к эмоциям других людей и могут почувствовать, если кто-то извиняется неискренне. Важно быть честными. Если ваши слова не соответствуют вашим действиям, языку тела и выражениям, тогда, возможно, ваше извинение не будет принято.
Doble cara, испанский термин, означающий 'двуличный', был заимствован филиппинцами для обозначения кого-то, кто неискренен, старается предстать хорошим человеком, имея на деле дурной характер. Ещё один способ, которым филиппинцы могут назвать "искусственных" людей, это применить к ним английское слово plastic, 'пластиковый'.
Западный способ извинения, когда просто говорится "Я извиняюсь", приемлем для большинства филиппинцев. Постарайтесь найти подходящее место, где вы и другой человек можете поговорить наедине или по меньшей мере, где вы будете чувствовать себя непринуждённо. В нештатных ситуациях, когда признанная обида была нанесена публично, извинение при всех будет более правильным. Постарайтесь успокоиться перед встречей и убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы подумать о произошедшем. Дабы избежать эмоциональных стычек, убедитесь сперва, что другая сторона тоже готова говорить. Некоторые люди могут предпочесть выразить свои извинения в письменной форме, что тоже приемлемо, если ситуация требует того.
Подписывайтесь, что бы не пропустить самое интересное. Другие интересные факты.