Как часто ты оказывался в ситуации, когда клиент скинул на тебя трехэтажное ТЗ, где чёрт ногу сломит, запросил сроки исполнения и удалился в закат? А бывало так, что количество правок превышало космические числа и с каждой последующей продукт, над которым ты трудился N количество времени, превращался в какашку? Со мной такое случалось.
Первое время, как и все, я грешила на клиента и думала так:
«Да, он ничего не понимает в этом.»
«Его правки только всё портят...»
«Из-за него мы делаем проект уже месяц, вместо одной недели.» и т.д.
Удобная позиция, ага? :)
Спроса 0. Себя ты оправдал, но легче не стало. Привкус от проектов становился тошнотным. А для меня стало ясно, что так работать я не хочу.
С этого момента я начала пробовать смотреть на это по-другому, что предлагаю сейчас сделать и тебе.
Что, если посмотреть на отношения «заказчик-исполнитель» чуть иначе? Что, если он такой только потому, что его никто не научил?
- Правильно давать правки.
- Излагать свои мысли так, чтобы на выходе получался продукт, который он хотел.
- Прислушиваться к рекомендациям и доверять своему исполнителю, ведь в конце концов он сам его выбрал.
- Работать в команде.
Так вот, мои братья по оружию, это наша с вами прямая обязанность - сделать так, чтобы работа над проектом вдохновляла, клиент был заинтересован на всех этапах создания, а результаты превосходили все ожидания, и даже ваши.
Важно понимать, что если мы с тобой этого не сделаем, нашим следующим заказчиком станет какой-нибудь Иван Семёнович с трехэтажным ТЗ, уходящим в закат, оставив тебя с этим наедине умирать.
Ведь это наше поле, и только мы знаем здесь всё, только мы понимаем и разбираемся во всех тонкостях. Осталось рассказать об этом Ивану Семёновичу, чтобы он стал лучшим заказчиком для тебя же.
Хочешь заказчика, с которым комфортно и легко работать - вложись в него своими знаниями.
Займись этим сейчас, чтобы на нашем, и твоём в частности, профессиональном пути начали появляться образованные клиенты. Я уже делаю это для тебя и уверена, что «заказчики твоей мечты» не за горами.
Ну и, конечно же, не забывай, что ты всегда вправе выбирать.
P.S. Недавно со мной случилось это - сейчас я веду проект с заказчиком моей мечты. Уверена, что и тебе однажды посчастливится узнать, как это.
И я помню, что обещала тебе статью про операторское искусство. Она будет! Но чуть позже :)
Катя Красноперова из команды #всезаодно