Всем привет 🍊
Вспомнился случай произошедший со мной примерно год назад, очень неприятный я бы сказала.
Год назад я работала официанткой в кафе-баре. Кафе работало почти всю ночь ( до 5 утра ), а я находилась там примерно до часа ночи, так как дальше метро закрывалось, а тратиться на такси как-то не хотелось да и не стоило оно того.
В том месте чаевые были личные, ну и плюс какой-то процент мойщице посуды и какой-то на бар, остальное твоё. Дабы официанты не поубивали друг друга за доход, там была система очередности.
В тот день было мало посетителей и соответственно чаевых было мало, одной официантке очень бойкой я бы так сказала крайне нужны были деньги и она без очереди хватала все столы (нас было двое в тот определённый промежуток времени) Объяснила она это просто ..., мне пора идти домой, а она работает там долго и ей нужнее(времени было около 22:00) .
Но я тоже хотела немного заработать (выход всего 1000 и чаевых в тот день было реально мало) и я сказала, что останусь ровно до часу.
В итоге мне все таки дали стол и вот тут началась сама история
За стол села компания из пяти человек, две пары, возраст примерно 40-50 и молодой человек примерно 20-ти лет, на вид это были те люди, которые оставят очень хорошие чаевые.
Я довольная подхожу к ним и принимаю заказ.
Уже на этот момент меня кое что смутило...
У нас творческое кафе и мужчина спросил меня, поют ли у нас, я ответила утвердительно и сказала, что если они хотят спеть, то это вполне возможно. Они все вместе посмеялись и сказали, что у кафе не хватит денег оплатить гонорар... Я сказала, что здорово, что у нас профессиональные певцы ужинают.
Затем я записала заказ, после этого повторила ( чтобы не ошибиться официант должен проверить повторно)
Принесла
им напитки и они меня стебали насчёт того, что у молодого человека не потребовала паспорт ( он кстати и не пил, но в последствии я узнала, что он студент )
Затем один из них спросил узнаю ли я его ( в то время я работала постоянно и без выходных, в интернете меня не было от слова совсем )
Я сказала, что у меня нет телевизора и в общем-то последнее время нет времени на интернет. После этих слов он ещё пару раз спросил знаю ли я его, я ещё пару раз сказала, что не знаю и спросила фамилию, чтобы я прогуливаю раз ему так интересно это ( честное слово мне было пофиг кто он) Мужчина сказал, что в таком случае мне нужно подарить телевизор , на что я сказала , что с радостью приму его в дар :D. Моей искрометной шутки не оценили и он сказал, что раз я такая глупенькая навсегда останусь официанткой
В тот момент я уже поняла, что чаевые мне не светят...я их не оскорбляла, но и слишком милой быть уже не хотелось...
Я подошла к Насте ( другой официантке) и попросила взять довести стол и забрать чаевые с него, так как мне все ровно не оставят.
Настя отказалась и посмеялась надо мной, сказала, что раз я не умею работать зачем хватаюсь столы (хотя это был единственный стол , который я взяла за пару часов)
В этот момент пришло время горячено и я пошла на кухню, принесла две утиные ножки с пюре из сельдерея, поставила на стол и пожелала приятного аппетита.
Но вдруг я услышала, что они заказали всего одну порцию (а блюда 700 р стоит , понятно дело, что если не продадим в течении 10 минут другим или этим же я заплачу за него сама )
Сказала, что они точно заказывали две, ведь я им повторяла заказ...
Ну ок одну ножку отнесла.
Затем, подошла к администратору и объяснила ситуацию, сказала, что они весь вечер смеются надо мной, а Настя стол брать не хочет тут ещё и утка.
Утку я кстати с детства не ем, так что было вдвойне обидно.
Администратор подошла ко мне и сказала, чтобы я любыми методами продала утку, а раз они такие наглые, то можно просто подойти и предложить ещё раз.(кстати я чуток всплакнула уже тогда )
В итоге послав свою гордость я подошла и спросила хорошо ли приготовлено блюдо и тут парень спросил, что с тем блюдом и сказал, что они готовы тогда ее все таки купить ... я искренне поблагодарила за это и призналась, что если бы они не не купили, то заплатила бы я ....
Затем компания решила заказать чай, записываю чёрный чай и повторяю заказ и тут мужчина просит, чтобы я не перепутала и принесла им фруктовый чай ... и ржёт. Тут я уже начала сомневаться все ли в порядке у меня со слухом ( но к слову про чай слышал ещё и бармен)
Приношу я им фруктовый чай и идёт возмущение от том, что чай не вкусный и вообще они хотели ЧЁРНЫЙ классический ....
В конце заказывая десерт мне ещё пару раз прочитали лекцию о том , как это так в наше время девушка не смотрит телевизор...и как мне вообще повезло, что я такого человека увидела, в этот момент я себя чувствовала каким-то ничтожеством
В конце они ещё повозмущались о том, что все дорого у нас, а на самом деле не так и вкусно.
Кстати стоит отметить, что парень пытался за меня заступиться и в какой-то момент его папа даже сказал, что сыну нужна такая девушка, я ответила, что к счастью у меня есть парень
Но самое страшное в этом во всем это то, что в конце они вызвали администратора и пожаловались на то, что персонал плохо обучен не знают как разговаривать со звёздами и вообще не стоит меня там держать.
Администратор сказала мне, что такие люди к сожалению встречаются.
В конце они расплатились, оставили на чай мне 100 р
Причем видно было, что они демонстративно набирали сумму без сдачи, а потом просто кинули эту сотню. Девушка одного из мужчин, которая весь вечер молчала оставила на салфетке мне фамилию мужчины я прогуглила это оказался ведущий каких-то новостей в прошлом и оперный певец в настоящем и да он достаточно знаменитый , фотка осталась на старом телефоне, поэтому не смогу найти, чтобы с вами поделиться :(
На следующий день рассказала эту историю одному официанту и тот сказал, что я должна была сразу передать стол Насте объяснив все администратору, а не позволять себя унижать.
Кстати в своей работе я встречала людей, которых действительно узнавала, но у меня не было прям вау, относилась как к просто посетителям и они вели себя не высокомерно.
И ещё мне в тот момент так хотелось переодеться и выйти вместе с ними, чтобы они увидели какая я красивая без формы и что зря они так издевались над милой девушкой, но в тот момент они уже ушли ...
- спасибо, что прочитали, пишите свои мысли !
- Как бы Вы поступили на моем месте, были ли у Вас подобные ситуации ?
- хорошего дня : )