Ещё Платон в диалоге «Государство» рассуждал о передаче власти философам. Однако даже они - такие же люди из плоти и крови. Никто не беспристрастен полностью. Какие-то искажения объясняются биологической адаптацией - это помогало нам выжить; а какие-то простой нехваткой навыков мышления.
И если сейчас, нам, поколению сытых людей, не нужно убегать от львов, то стоит требовать от себя чуть больше рациональных решений.
Предупреждён - значит вооружён.
Вы наверняка видели эту круговую диаграмму с когнитивными искажениями:
Это дело рук Бастера Бенсона.
Раньше раздел с когнитивными искажениями выглядел какнастоящий хаос. Зато теперь, благодаря Бастеру, у нас есть упорядоченная система.
И сегодня мы будем опираться именно на неё.
Так как некоторые искажения похожи друг на друга, я выбрал только интересные.
Приступим!
Первая проблема, с которой помогают справляться когнитивные искажения:
- переизбыток информации.
В цифровое время, это стало естественным, и у нас появилось на одну задачу больше - уметь отсекать ненужное. Здесь мозг выбирает для нас ту информацию, которая нам, скорее всего, нужна. Или нет? Мы охотнее замечаем то, что ранее запоминали либо часто встречали.
- Эвристика доступности.(Aviailiability heuristic)
Какая работа опаснее - фермера или пожарного? Хотя новости склоняют ко второму варианту, статистика говорит о другом. В десятку опасных профессий не входят пожарные, саперы и даже спасатели - традиционно рискованные работы. Зато внезапно оказались мусорщики и рыбаки. Так работает эвристика доступности. Термин впервые ввели в 1973 году психологи, лауреаты Нобелевской премии и пионеры когнитивной науки - Даниэл Канеман и Амос Тверски - авторы “Думай медленно... решай быстро”. Эвристика доступности подключается, когда мы делаем выбор. Она помогает быстрее сделать вывод на основе информации, что первая приходит в голову. Вспомните, когда вы в последний раз зачитывали новость за новостью. Согласитесь, ведь иногда от них даже побаливает голова и порой вообще неясно к чему мы все придём? Но суть в том, что СМИ чаще рассказывают о редких случаях. Хорошего в мире всё же больше, чем нам показывают.
Например, после просмотра новостей о похищениях детей, вы начнёте верить, что эти трагедии на каждом углу. И тут вы стали строгим родителем: ребёнок больше не играет на улице один, даже если его сверстники спокойно гуляют сами.
И чем дольше вы погружены в эту тему, тем больше мысли становятся одержимей. Просто потому, что какие-то события более ярко вырисовываются у вас в голове, не обязательно, что в реальной жизни всё так же. Когда вы пытаетесь сделать выбор, иногда всё же лучше довериться фактам или стратегиям принятия решений.
- Эффект иллюзии правды (Illusory truth)
"- Не надо мне любви, не надо денег, не надо славы — дайте мне только истину. "
Это цитата Генри Дэвида Торо, автора книги “Жизнь в лесу”. Одного из немногих, кто самоотверженно искал истину. Людям нужна правда о мире, чтобы процветать. Без неё нельзя. Однако кругом много факторов, которые мешают нам её узнать. И одна из причин, почему мы от неё далеки, заключена в нас.
Что, если я вам скажу, что Луна сделана из сыра?
Наверно, вы не поверите - это слишком нелепо.
А если я скажу, что пармезан имеет ту же плотность, что
и лунный камень?
Но это буду говорить не только я.
Если вы увидите смешной твит, все кругом станут это обсуждать, заговорят по новостям, то, скорее всего, вы поверите. Это и есть иллюзия правды. Она объясняет почему такие выражения как “люди используют только 10% своего мозга”, все еще считают правдой, хотя кругом полно обратных доказательств. Впервые термин появился в 1977 году в рамках одного исследования. В течение нескольких недель участникам предлагали оценить истинность некоторых утверждений - одни из них были правдой, другие - ложью. Часть “фактов” повторяли неделю за неделей, и доверие участников со временем к ним росло; в то время как доверие к неповторяющимся фактам не менялось. Иллюзию правды применяют в любой отрасли, где важно общественное мнение.
Лучший путь - быть избирательней.
Информация, которую мы потребляем, сродни пище, которую мы едим. Если это мусор, наше мышление отразит и его.
- Эффект знакомства с объектом (mere exposure)
Простая сцена: ваш друг нашёл новый трек и не перестаёт его слушать. Мелодия разносится из его наушников, он напевает её и отбивает пальцами ритм. Через неделю вы “заразились” ей, хотя изначально она вам даже не нравилась.
Это искажение - эффект знакомства с объектом: чем чаще вы что-то видите или слышите, тем больше вам это нравится. И это один из способов воздействия на человека.
В одном исследовании учёные взяли четырёх женщин с похожей внешностью. Их попросили приходить на занятия в колледж определенное количество раз в течение семестра. Одна из них вообще не ходила на учёбу, другая посещала пять раз, третья -десять раз, а последняя - пятнадцать. Они ни с кем не общались, а только сидели на лекциях. В конце семестра студентам показали фотографии каждой из них и попросили оценить по физической привлекательности. В итоге более положительно студенты оценили ту женщину, которую видели 15 раз, чем ту, которую не видели вообще. Вот почему компании платят кучу денег, чтобы хоть где-то разместить свой логотип. Выбирая продукт, мы почти всегда ориентируемся на его узнаваемость, а не на другие, не менее важные, критерии.
- Феномен Баадера — Майнхоф (Baaden Meinhoff)
Допустим, на днях вы посмотрели кино.
Теперь, заходя в интернет, вы повсюду видите упоминания этого фильма. Если он вышел недавно или стал интернет-мемом, это объяснимо. Но если он совсем старый, то вы попали в тиски феномена Баадера-Майнхоф или «иллюзии частотности» . История когнитивного искажения началась в 1994 году. Американская газета St. Paul Pioneer Press опубликовала историю одного из читателей.
В ней человек рассказал о своём знакомом, который дважды за день услышал о некой банде Баадера — Майнхоф. Так вот, одними из лидеров были как раз Андреас Баадер и Ульрика Майнхоф. В редакцию стали приходить письма и от других читателей, которые признавались, что тоже слышали об этой банде! Хотя главари ушли из жизни в 70-х. Суть феномена в том, что ваш мозг просто усиливает какую-то новую информацию.
Взять врачебную практику.
Всегда есть факты, которые можно для себя открыть. Проблема в том, чтобы врачи не застряли на них, видя в каждом больном симптом, о котором только прочитали. Феномен Баадера - Майнхоф может привести к тому, что врач упустит нужный диагноз. Поэтому некоторые доктора оттачивают свой опыт, корпя над медицинскими журналами и научными статьями.
Этим так же пользуются маркетологи.
Например, чем больше вы замечаете рекламу какого-нибудь продукта, тем больше кажется, что он популярен. Может, так и есть. А может, это раздутая реклама. Если вы не проверите оправдана ли шумиха вокруг продукта, то только укрепите свою предвзятость.
Теперь, когда вы узнали о феномене, не удивляйтесь, если услышите о нём снова.
- Феномен негативного восприятия (negativity bias)
Критика запоминается лучше, чем комплименты.
Даже если вас 100 раз похвалили, а на 101 осудили, угадайте: что вам будет важней?
Это называется феномен негативного восприятия. Он заставляет нас видеть больше отрицательных вещей. Даже в принятии решений мы чаще опираемся на негативные данные, чем позитивные. Такой “алгоритм” объясняется эволюцией. В древности, если ты бдительный парень, у тебя куда выше шанс выжить. А значит, чаще передавались и гены, которые делали наших предков более внимательными к опасности.
Однако сейчас такая склонность к негативу нужна меньше. Поэтому лучше от него уходить.
Например, этот феномен влияет на мотивацию. Люди больше мотивированы, когда стимул позволяет избежать негатива, чем если бы он привёл к получению чего-то.
В другом исследовании говорят, что плохие новости даже воспринимаются больше как правдивые. Негативное восприятие может плохо сказаться на вашем психическом здоровье. Оно заставляет прокручивать мрачные мысли, расшатывает отношения с близкими и затуманивает сознание. Держите эту мысль при себе.
Окунитесь в чертоги разума...
Подписывайтесь на мой канал.
Если вам понравилось эта статья , то обязательно отметьте это, поставьте «большой палец вверх», чтоб я поняла, что видео вам понравилось.