Почти все мы встречались с термином EQ ( эмоциональный фактор, эмоциональный интеллект, EI). В разговорной речи сказано, что эмоциональный интеллект - это набор способностей, обуславливающих использование эмоций при решении проблем, особенно в социальных ситуациях.
***
В прошлой статье я побольше рассказала о том, что такое эмоциональный интеллект, а также зашла речь про межличностный и внутриличностный интеллект и их отличие. Я в подробностях описала теорию эмоционального интеллекта, предложенную Майером и Саловеем, которая является теоретической основой опросника эмоционального интеллекта INTE и одним из самых популярных психологических тестов, используемых для измерения эмоционального интеллекта (читайте предыдущую статью). В этот раз я хочу рассказать про то, как развить эмоциональный интеллект, и почему он так важен в нашей жизни.
Как развить эмоциональный интеллект?
Основой эмоционального интеллекта является эмоциональное знание, которое формируется с самых ранних лет жизни на основе эмоциональных переживаний. Знание об эмоциях, которое состоит из эмоционального интеллекта, касается понимания отношений между событиями и состояниями, а также выражения эмоций и словесных ярлыков для определения эмоций. Со временем появляются знания о причинах эмоций, их последствиях и способах их регулирования.Эти знания могут быть непосредственно использованы в мышлении и действии и являются основой для развития других эмоциональных компетенций, включая регулирование и контроль собственных эмоций и их адекватное выражение, распознавание эмоциональных состояний других людей.
Факторы, влияющие на уровень эмоционального интеллекта
Способности, которые являются компонентами эмоционального интеллекта, постепенно формируются и совершенствуются с самых первых лет жизни по мере развития интеллектуального и эмоционального развития ребенка.Многочисленные исследования показывают, что эмоциональный интеллект увеличивается с возрастом - результаты тестов эмоционального интеллекта сравнивались с результатами в пользу взрослого.Учитывая развитие эмоционального интеллекта на основе пола, можно сделать вывод, что женщины достигают более высоких результатов при измерении эмоционального интеллекта. Они показывают большую чувствительность к невербальным сообщениям, включая эмоции.Реже алекситимия (неспособность модулировать эмоциональные процессы когнитивными процессами) встречается у женщин. Сложность в получении доступа к собственным эмоциям, неспособность распознать, назвать и выразить их, что приводит к отсутствию сочувствия и неспособности установить эмоциональный контакт с другими.
Факторы развития эмоционального интеллекта
Экологические и образовательные факторы не являются незначительными - основными семейными факторами, посредством которых развивается эмоциональный интеллект, являются:
- Наблюдение и моделирование моделей поведения, возникающих в семье
- прямое обучение через команды и запреты в отношении эмоционального поведения и работы с эмоциями
- усиление или наказание эмоций, выражающих поведение
- выразительность родителей, принятие и частота разговоров об эмоциях с ребенком
- эмоциональный климат, любящее отношение родителей, понимание и поддержка, поддержка в решении проблем самостоятельно
Все это приводит к тому, что у ребенка с раннего возраста развиваются знания и эмоциональный интеллект. Что тормозит развитие эмоционального интеллекта? Прежде всего, преуменьшать проблемы ребенка, помогая ему решать их, оставляя его наедине с проблемой, обвиняя его, чрезмерную защиту и серьезность.
Важность эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект способствует чувству связи с рабочим местом, помогает справиться со стрессом на работе, защищает от выгорания. Влияет на тесные межличностные отношения, эффективность помощи другим, удовлетворенность жизнью и стрессоустойчивость.Вот почему так часто уровень эмоционального интеллекта измеряется во время психологических тестов, используемых при наборе сотрудников. Кроме того, люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта реже курят и злоупотребляют алкоголем или наркотиками, имеют лучшее здоровье и лучше справляются с болезнями.Исследования ясно показывают, что эмоциональный интеллект негативно связан с депрессией, чувствами бессилия и безнадежности, тревогой и суицидальными мыслями, а также девиантным социальным поведением.