К сожалению, три года назад столкнулась с этой страшной болезнью. Попав в онкоцентр сперва на операцию, потом на лучевую терапию, познакомилась со всей спецификой работы этого учреждения. Но и попасть туда оказалось сложно, хотя направление было на руках. Мне пришлось ждать больше месяца своей очереди. Но когда положили, еще неделю там провалялась в ожидании операции в предбаннике палаты на диванчике. Вместо тумбочки дали стул, который все время у меня забирала старшая медсестра. Пока ждала операцию, естественно насмотрелась всяких ужасов. Был сильный психологический стресс. Через какое-то время, конечно, адаптировалась, да и потом, когда все-таки определили в палату, оказались очень позитивные женщины рядом.
Не хочу сейчас говорить что-то плохое в адрес врачей, тем более хирургического отделения. Там действительно тяжело работать, поток пациентов нескончаем, очень много тяжелых. Я видела, как работала зав.отделением, она уходила в восемь вечера, а утром приходила раньше всех.
И отношение в хирургии медсестер к пациентам было достаточно внимательное.
Совершенно другая картина была в радиологии. Это старый корпус, с ужасными палатами, разваливающийся мебелью, грязными туалетами, которые время от времени затапливало канализацией. В палатах в такие дни стояла ужасная вонь. Зато, как только выходишь из коридора, видишь другую картину: хороший ремонт и прекрасно оборудованные кабинеты врачей. У них, когда они заходили в отделение явно сразу менялось настроение.
Кормили в радиологии очень плохо. Пациенты с трудом съедали котлеты, непонятно из чего сделанные. Почему-то именно здесь прямо-таки процветало хамское отношение к больным, было ощущение, что находишься в концлагере. Врачи не церемонились особенно с пожилыми пациентками, орали на них чуть ли не матом. Медсестры и санитарки вели себя так же. Пациенты ходили строем, если чуть опоздал на обед или ужин, делали выговор. А состояние было плохим у многих после сеансов лучевой и химиотерапии. Если кто-то выказывал недовольство, говорили: «Пойдешь по второму кругу!». Эта фраза звучала страшно…Некоторые врачи заходили в палаты и говорили: Ну что, покойнички, живы?». Возможно, это был такой «черный» юмор, характерный для врачей, которые были вынуждены выработать определенную защиту от стрессов...
Но нам это все не прибавляло оптимизма. И очень не хватало человеческого отношения и поддержки со стороны медперсонала. Все это восполнялось самими пациентами, которые утешали друг друга и очень здорово поддерживали. Этих женщин я никогда не забуду…
Врачам я тоже благодарна, понимаю, что скорее всего, так проявляются недостатки нашей системы здравоохранения, которую нужно менять…
С какими вы сталкивались проблемами в больницах? Пишите!