Сейчас руководителей разных уровней принято называть "эффективными менеджерами". Данный термин подразумевает сильного управленца, способного оптимизировать любой бизнес-процесс и правильно распределить ресурсы. Но, глядя на работу большинства этих менеджеров, определение "эффективный" звучит как насмешка, как издевка, а вот "дефективный" в самый раз. Так что, с вашего позволения, далее в статье этих умельцев я буду называть именно так.
Кто должен руководить: профессионал или эффективный менеджер?
Жизненный цикл дефективного менеджера
С чего все началось
С приходом капитализма предприятия пожелали видеть в руководящем аппарате человека, который искусными манипуляциями приведет их к росту прибыли. Встала задача подготовки квалифицированных управленцев всего и вся. Даже в вузах появилась специальность под названием "Менеджмент", направленная на формирование у студентов управленческих навыков.
Почему дефективные
Безусловно, знание управленческих стратегий, владение методами мотивации персонала и оптимизации бизнес-процессов необходимо для эффективного управления. Но позвольте. Разве может грамотно руководить коллективом человек, не понимающий, чем этот коллектив занимается, какие у него проблемы, на что в большей степени тратятся ресурсы? Разве может руководить бухгалтерией или иным финансовым сектором человек, который не знает как выглядят бухгалтерские документы и отчетность? Или руководить конструкторами тот, для кого инженерные термины - набор непонятных слов? А программистами человек, который ни разу не видел программный код продукта, разработкой которого занимается его отдел и, в лучшем случае, знает только пресловутый жизненный цикл разработки ПО. Все это звучит как какой-то абсурд, комедийный сюжет, но такова наша реальность, а эти люди те самые дефективные менеджеры.
Исходя из этого можно сделать вывод, что главная причина "дефективности" этих управленцев - их непрофессионализм. Сейчас профессионалов в управлении практически нет, зато есть дефективные менеджеры, не имеющие ни малейшего понятия о той сфере, которой руководят. Результат работы под управлением таких людей соответствующий. Потому что только высокий профессионализм вкупе с развитыми управленческими и лидерскими навыками могут дать положительный результат. Однако профессионализм в последнее время нещадно задвигают на второй план, возводя на пьедестал умение максимизировать прибыль и минимизировать затраты. Забывая, что универсальной формулы управления нет, и принятие решений зависит от индивидуальных особенностей конкретного предприятия и специфики его работы.
Откуда же они берутся, эти дефективные менеджеры
Чаще всего это совершенно левые люди, не имеющие отношения к тому, чем они собираются руководить. Это может быть человек из другого отдела этого же предприятия, и никого не смущает, что бывший, например, бухгалтер будет руководить маркетологами или наоборот. Комментарии о дефективности подобного управления, я думаю, излишни. Нередко место руководителя может занять и вовсе человек "с улицы", с опытом управленческой работы. При этом, чем он управлял на предыдущем месте, мало кого волнует. Так запросто бывший начальник отдела продаж сельскохозяйственной техники может прийти руководить менеджерами по продажам кабельного ТВ.
Высшее руководство судорожно ищет того, кто сможет построить в вверенном ему подразделении продуктивную систему управления, не понимая, что грамотное управление ресурсами возможно только при безупречной ориентации в этих ресурсах. А его то как раз у дефективных менеджеров нет.
Где взять эффективного менеджера
А не лучше ли обратить взоры на своих сотрудников, имеющих внушительный опыт работы с данным функционалом, выбрать из них того, у кого наиболее ярко выражены лидерские качества, кто не боится брать на себя ответственность - и вот он, готовый руководитель. Ведь для грамотного руководства важно знать все рабочие нюансы, подводные камни, проблемы, с которыми специалист сталкивается в процессе своей работы. И вот тот, кто все это понимает и видит пути улучшения и оптимизации, и есть хороший руководитель, настоящий эффективный менеджер. Потому что эффективный менеджер может вырасти только из опытного профессионала.
Читайте вторую часть статьи: Как распознать дефективного менеджера?
Читайте также:
Кто должен руководить: профессионал или эффективный менеджер?
Жизненный цикл дефективного менеджера
Выжить любой ценой. Как избавляются от неугодных сотрудников.
Вы слишком много получаете! Аж 40 тысяч рублей!
Какая связь между эффективным менеджером и бардаком в компании?
Какой идеальный возраст для руководителя?
- Где вы видите себя через 5 лет? - В самоизоляции!
Делегирование или перекладывание своих обязанностей?