Вся история роботов – это путь от машины к человеку и, похоже, этот путь почти пройден. Разработчики Facebook на основе искусственного интеллекта создали чат-бот, который в общении практически не отличим от живого собеседника. Робота зовут Blender, и в его основе лежат три кита – общие знания, примеры эмпатии и различия в общении по типам личности. Каждая из этих тем представлена огромной базой данных, которые и использует чат-бот, чтобы говорить максимально близко к тому, как бы это делал человек. В отличие от ранних чат-ботов, для Blender не существует тем, в которых он не имеет собственного мнения или не разбирается. В ответ на слова собеседника он каждый раз выбирает наиболее живой ответ. Он может быть не информативным, но всегда близок к той болтовне, которой заполнены соцсети. В теории такие разработки в будущем помогут не только маскировать роботов под видом людей, но и за счет более естественного и личного общения эффективнее продавать нам те ли иные товары и услуги. Например,