В эпоху текстовых сообщений, масштабирования и хэштегов телефонные разговоры являются чем—то вроде потерянного искусства, но это навык, который можно быстро освоить, если вы знаете некоторые основы-и планируете всё заранее.
Прежде чем набирать номер, убедитесь, что вы готовы показать свое лучшее профессиональное " я " потенциальным работодателям. Вот пять советов экспертов по телефонному интервью, которые помогут вам справиться даже с самыми сложными вызовами.
1) Готовьтесь, как к экзамену—но используйте шпаргалку!
Хотя у вас нет преимуществ личного общения, самое лучшее в телефонном интервью - это то, что вы можете использовать заметки, а не полагаться на память, чтобы получить свои точки зрения. Обязательно распечатывайте шпаргалки заранее, как для того, чтобы помочь продать себя, так и для того, чтобы показать, как много вы знаете о компании.
Как только вы получили интервью, начните исследовать компанию, роль и интервьюера (если это возможно). Чем больше вы подготовитесь, тем комфортнее будете себя чувствовать по телефону.
"Начните с просмотра их веб-сайта, прочтите их сообщения в блогах и выясните их миссию”, - говорит Скотт Веспер, менеджер по найму в Arch Resources Group, компании по управлению человеческим капиталом в Майами. “Если вы заранее знаете, кто будет вашим интервьюером, загляните к ним. Это дает вам возможность узнать немного информации о человеке, а может быть, даже и какие-то общие точки соприкосновения.”
Ваше исследование должно включать шпаргалку с ключевыми фактами компании и ответами на обычные приглашения на собеседование, такие как” скажите мне, почему вы хотите эту работу", и даже как ответить на всегда неудобный вопрос о зарплате.
2) Создайте место, которое будет Вам удобно
При телефонном интервью вы можете разговаривать в том месте, в котором вам удобно. Это не обязательно означает, что вы должны делать это из постели, надев спортивные штаны и футболку. На самом деле, некоторые люди действительно чувствуют себя более профессионально, одеваясь в деловую одежду, даже если вы звоните из дома.
Что бы вы ни надели, или где бы вы ни решили принять вызов, обязательно найдите тихое место с хорошим связью (если вы используете свой мобильный телефон-который полностью заряжен!) по крайней мере за 30 минут до запланированного времени. Если у вас есть стационарный телефон, используйте его.
3) Говорите уверенно и четко
Вы не можете удивить интервьюера своей улыбкой по телефону, поэтому вы должны передать энтузиазм и профессионализм, используя только свой голос.
После оценки базовой компетентности телефонные интервьюеры в первую очередь оценивают ваш уровень интереса к самой роли. Нет ничего хуже монотонного, скучного разговора. Поэтому постарайтесь говорить четко и с большим энтузиазмом об этой возможности.
"Вариативность речи важна для акцентирования внимания, и вы должны применять тот же принцип к своему телефонному интервью”, - говорит Джордан Ван, основатель CloserIQ, программы подбора персонала для продаж в Нью-Йорке. - Попробуйте добавить интонацию и акцент, когда вы делаете свои самые важные достижения.”
4) Слушайте внимательно и делайте заметки
Из всех советов по телефонному интервью, которые вы узнаете, хорошо слушать-один из самых недооцененных. Активное прослушивание не только помогает поддерживать темп разговора, но и снабжает вас информацией, которую вы можете использовать позже в разговоре.
“Во время интервью практикуйте свое активное слушание”, - говорит Мэри Уорринер, старший специалист по кадрам в BlueCross BlueShield из Западного Нью-Йорка. Но не позволяйте ему отвлекать вас от сбора критической информации. “Делайте заметки, пока рекрутер дает вам подробную информацию о работе, процессе и обзоре компании”, - говорит Уорринер. “Это отличная информация, чтобы иметь возможность создавать новые вопросы для дополнительных интервью или в конце разговора.”
Опять же, одно из преимуществ телефонного интервью заключается в том, что они не могут видеть, как вы делаете заметки. Строчите дальше и используйте эту информацию позже, чтобы удивить их своим восприятием и острыми наблюдательными навыками.
5) Завершите вызов с четкими следующими шагами
Одна из самых худших сторон подачи заявки на работу-это ощущение, что вы остались в темноте, не зная, как все прошло и какие дальнейшие шаги предпринять. Хорошая новость заключается в том, что вы не должны позволять этому случиться с вами. Найдите минутку в конце телефонного интервью, чтобы спросить, чего ожидать. И чтобы убедиться, что вы не забыли, напишите себе записку, в которой говорится: “спросите о следующих шагах.”
- Самый лучший способ закончить разговор, когда вас спрашивают ‘ " у вас есть к нам какие-нибудь вопросы?"это для того, чтобы узнать о следующих шагах в этом процессе", - говорит Дана Кейс, директор по операциям компании MyCorporation, компания по подаче онлайн-заявок на бизнес, базирующаяся в Калабасасе, штат Калифорния.
Раслабьтесь
Приведенные выше советы по телефонному интервью могут помочь вам пережить неудобный звонок. Не забудьте расслабиться. Чем больше вы чувствуете дискомфорт, тем больше у вас будет проблем с тем, чтобы убедить интервьюера, что вы тот, кто подходит для этой работы. Но небольшая подготовка может помочь вам блистать на протяжении всего процесса собеседования.
Может быть, вам нужна помощь в планировании ваших ответов?
Мы можем помочь вам подготовиться к собеседованию. Вы узнаете, как впечатляюще отвечать на самые каверзные вопросы на собеседовании таким образом, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны и энтузиазм. А по промокоду "дзен5" вы получаете скидку 5% на любую услугу. Переходите на сайт uhired.ru