Огромное количество медицинских работников России стали героями во время эпидемии COVID-19, выполняя свою работу в опасных для жизни и здоровья условиях .Несмотря на трудности и риски заразиться, многие врачи, медсестры и другой медицинский персонал прилагают все усилия и делают все возможное, для обеспечения безопасности своих пациентов. Врач-терапевт по имени Робертино заботится о пациентах с COVID-19 в госпитале Scripps Mercy в Сан-Диего. Однажды он вошел в свое отделение и подумал о том, как плохо чувствуют себя его пациенты и в каком подавленном состоянии они находятся. Как он сказал в своем посте в Instagram, «обнадеживающая улыбка имеет большое значение для напуганного пациента». В маске врач не выглядит дружелюбным, а больным как никогда нужны положительные эмоции. Поэтому ему пришла в голову гениальная идея показать свою улыбку не снимая маски, чтобы его пациенты могли получать положительные эмоции, а он, при этом, соблюдал свою безопасность. Робертино распечатал свою фотог