Большинство из нас сейчас переживают нелегкие времена. Кто-то остался без работы, кто-то ушел в вынужденный отпуск, оплачиваемый или нет, кто-то продолжает работать, но с множеством новых правил и всяких других оговорок. Аптеки свою деятельность не прекращали ни на день, являясь организациями с работой непрерывного цикла в условиях пандемии. Удается ли сейчас "хайпануть" на вирусе и продать непродаваемое или же аптекари также мучаются и не рады своей работе? Давайте разберемся.
Незадолго до начала ярких вспышек болезни у нас в крае, где-то в конце марта-начале апреля, люди в аптеку валили толпами. Сборка не справлялась с формированием заказов. Товара на склад приходило немерено. Не хватало рабочих рук, ног и любых других конечностей, если они будут полезны. Не спорю, что в это время выручки подскочили если и не в два раза, то где-то процентов на 30-35 точно.
Я не имею права разглашать конкретные цифры, да они и не к чему, я говорю хоть и лично о своей работе, но касалось это почти каждой аптеки города с абсолютно разными средними выручками.
Так вот, в то время продажи действительно шли хорошо. Вопреки мыслям некоторых людей скажу, что никто ничего нарочно не впихивал и "левых" рекомендаций не проводил, но все, что требовали подсказать, подсказывали, рассказывали и рекомендовали. В ненужные консультации же никто не вдавался - не было времени и так. В очередях человек по 14-16 стоит и ждет, готовые тратить деньги и поднимать выручки. Я уже ранее говорила про то, как делались запасы, что многое просто перестало продаваться, и про то, что маски кончились и долго-долго не появлялись, так что вы примерно знакомы с ситуацией. Дело в другом.
Почему-то, есть распространенное мнение, что с наценок на препараты, антисептики, и прочие прочие товары, мы лично получаем какую-то выгоду. Но, спешу огорчить или порадовать, нет. В период автоматизированных касс и полной электронной отчетности ничего просто так не проходит мимо. Мы сами не можем назначать ту или иную цену, как и делать скидку больше положенной. Потому что это не наша работа. Если что-то кажется дорогим - претензия не к первостольнику, который вообще ни при чем, а к политике компании.
Да, от общей большой выручки частично поднялась наша зарплата. Эпизодически. И не на тысячи тысяч, мы не миллионеры, увы. Вот только потом и у нас в крае нарастала самоизоляция, люди оставались без работы или урезали бюджет, что привело к очевидным вещам.
Сейчас май, людей нет от слова совсем, вся работа аптекаря заключается теперь в намывании полочек с товаром, сверений сроков годности и чтении каких-нибудь статей в интернете от скуки. Редко забегающие покупатели точно знают, что им нужно, никому никакие рекомендации не требуются, а подавляющая половина вообще заходит уже сразу готовая заказы выкупить, да и только. Какие уж тут выручки, какая тут выгода компании или нам?
Часы урезали примерно в половину, потому что теперь смысла в работе трех-четырех-пяти касс нет, хватает и двух. И то, с избытком.
Нет часов - нет зарплаты. Так что, поверьте, провизоры такие же люди, что теперь также, как и многие, испытывают трудности.
Дополнительно осложняет жизнь постоянное ношение медицинских масок, в которых дышать нормально невозможно, но приходится привыкать, и перчаток, в которых тактильная чувствительность с непривычки падает в ноль, а еще руки потеют и парятся хуже, чем в бане. И все это для спокойствия покупателей.
Так что, давайте придем к общему выводу: в нынешнее время трудно приходится всем. Мы, аптекари, не наживаемся на вас, а просто продаем то, что у нас есть, по той цене, которую нам сказали. Мы лишь одно звено в этой всей цепочке, и абсолютно точно не главный корень зла.
Это мой канал "Дружелюбная аптека", на котором я честно и без прикрас рассказываю о своей работе. Будет еще много интересного, так что советую заглянуть и подписаться, а еще поставить лайк. До скорого.