Найти тему

Книга «Ненасильственное общение». Эффективная коммуникация в любой ситуации.

Всем привет! Приветственной статьи о том, почему я решила завести канал точно не будет:) Просто захотелось делиться прочитанными книгами и полезными материалами. Если хоть что-то написанное здесь принесет кому-то из вас пользу, буду очень рада!

Первая статья в моем блоге будет посвящена книге, которую я считаю настольной для любого человека, который хочет правильно общаться и вообще понимать людей, находить подход к любому.

Книга «Ненасильственное общение» дает читателю «золотой рецепт», как добиться успешной коммуникации с кем угодно, благодаря методу ННО (ненасильственное общение). Этот метод основан на общении, в котором стороны относятся к друг другу с уважением. В такой коммуникации люди стараются понять свои потребности и желания и удовлетворить их, минимизируя злость и предрассудки.

Автор книги – Маршалл Б. Розенберг. Он был востребованным лектором, проводил семинары и тренинги по всему миру, создавал программы примирения в регионах Африки и Ближнего Востока. В 1984 г. Основал Центр Ненасильственного Общения. Сегодня ННО обучают в корпорациях, тюрьмах, школах, общественных центрах по всему миру.

Метод ННО основан на четырех составляющих:

1. Наблюдение: наблюдение за словами и действиями других людей (без оценок и осуждений);

2. Чувства: выражение наших чувств (раздражение, радость, стыд и т.д.);

3. Потребности: определение наших потребностей, связанных с этими чувствами;

4. Просьбы: конкретные действия, о которых мы просим человека.

Пример из книги: «Феликс, когда я вижу два скатанных клубками грязных носка под журнальным столиком и еще три возле телевизора, я чувствую раздражение, потому что мне нужно больше порядка в комнатах, где мы живем все вместе. Не мог бы ты отнести свои носки в свою комнату или в стиральную машину.»

ННО – спасательный круг не только в бытовом общении, автор приводит множество примеров, когда этот метод помогал в сложных межрасовых или военных конфликтах. Розенберг утверждает, что ННО применим к абсолютно любому виду общения.

Книга отлично подходит для самостоятельного изучения. Автор подробно описывает каждую составляющую ННО, подкрепляет кучей наглядных примеров, а в конце даже дает упражнение для закрепления навыка+ свои ответы с подробным объяснением.

Пусть эта книга станет шагом на пути к взаимопониманию, и хотя бы немного улучшит нашу жизнь.✨