Вы смотрели выпуск на Youtibe-канале «Маклауд», в котором ведущие подбирали кальян для главной героини Анастасии?
Анастасия сказала, что девушка она активная и позитивная, много двигается, путешествует и не сидит на месте. И кальян ей нужен такой же: чтобы вместе с ней он безболезненно мог пережить все прелести подвижной жизни. Каждый из ведущих интерпретировал слова Насти по-своему. Катя предложила героине классическую разборную модель «Pandora», а вот Саша сделал ставку на мобильность кальяна и выбрал для Насти непопулярную модель, зато с универсальным кейсом для переноски аппарата. И это сработало!
Для Насти оказалась важнее не репутация фирмы-производителя, а практичность и удобство транспортировки кальяна.
Для всей команды выбор Насти оказался неожиданным, и тогда мы решили исследовать этот вопрос подробнее. Неужели сумка-переноска в комплекте с кальяном это так важно для покупателя? Почему нельзя обойтись обычным рюкзаком или пакетом? Или, например, приобрести подходящую сумку самостоятельно?
Мы опросили 10 человек, для которых кальян – не просто способ приятно провести время, но и верный спутник в самых непредсказуемых ситуациях; людей, которые не расстаются с кальяном ни дома, ни на природе, ни в дальних поездках.
А спросили мы их о том, с какими проблемами они сталкиваются при переноске кальяна, как их решают, и каким должен быть идеальный переносной кальян.
7 из 10 человек ответили, что главная проблема – это, как ни удивительно, перевозка кальяна в машине! Казалось бы, закинул да поехал, что может быть проще?
Но нет. Автомобилистам важно, чтобы в машине ничего не тряслось, не бултыхалось, не гремело, не болталось под ногами. Кальян с его комплектующими – чашками, щипцами, табаком, углем, трубкой и другими деталями – часто оказывается для них реальной проблемой. Как бы сделать так, чтобы ничего не потерялось, не сломалось, не выпало? Самые опытные начинают крафтить удобную упаковку для перевозки самостоятельно из картонных коробок, упаковочной пленки, пенопласта и прочих природных материалов. Или пускаются по магазинам по поиски подходящей сумки.
«Но почему мы должны запариваться за это? Почему бы производителю не решить эту проблему для своих покупателей заранее?» - именно такие комментарии мы получили от нашей фокус-группы.
Тогда стало понятно, почему автомобилисты, среди которых была и наша героиня Анастасия, без колебаний делают выбор в пользу удобной, специально приспособленной сумки или кейса для переноски кальяна. В машине такая сумка всегда займет строго отведенное ей место, обеспечит сохранность и целостность комплектующих.
А что же пешеходы? Странно было бы отрицать, что для них удобство переноски кальяна не менее важно. Более того, если автомобилиста в принципе устроит и упаковка наподобие кейса или чемодана с жестким каркасом, то пешеходу с такой ношей, скорее всего, будет не очень. Здесь на первый план выступает дизайн сумки и ее эргономические свойства: легкость, длинный мягкий ремень, чтобы комфортно носить на плече, компактность и пр.
Кальянный покупатель сегодня не тот, что был 2-3-5 лет назад. Сегодня для нас становится важным, чтобы производитель создавал для нас такой продукт, который будет органично вписываться в наш стиль жизни. Именно поэтому такие модели как кальян «Банка» от «Maklaud» в силу своей простоты и универсальности, или Сraft gypsy nano с его тотально продуманной упаковкой, востребованы сейчас как никогда.
Надеемся, мы дали много пищи для размышления всем кальянным производителям, но главное – мы сделали ценные выводы для себя.