Должность финансового омбудсмена появилась у нас еще в 2018 году. (но фактически действует только с прошлого года).
⠀
Он уполномочен решать денежные споры между людьми и финансовыми организациями ДО суда.
⠀
Что это за организации которые должны его слушаться?
⠀
С 1 июня 2019 года это страховые компании. Они обязаны сотрудничать с финомбудсменом в спорах по всем видам страхования.
⠀
С 1 января 2020 года – это микрофинансовые организации (МФО).
⠀
С 1 января 2021 года – банки, негосударственные пенсионные фонды (НПФ) и ломбарды.
⠀
Самый эффективное сейчас - решать через него споры по ОСАГО.
За помощью к финансовому уполномоченному может обратиться любой держатель полиса, у которого возникли претензии к страховой компании.
⠀
* Правда финомбудсмен разбирает претензии в размере до 500 000 рублей.
⠀
❗️Решения его имеют такую же силу как и решения суда.❗️
⠀
То есть вместо того, чтобы обращаться к автоюристам или затевать судебные разбирательства, можно просто подать заявку и решить свою проблему быстро и бесплатно.
⠀
⚠️Для людей услуги омбудсмена бесплатны.
⠀
Но если вместо самого потребителя услуг обратиться другой человек, автоюрист, например, то он должен будет заплатить за рассмотрение дела 15 тыс. рублей.
⠀
Уполномоченный принимает решение быстро: 15 рабочих дней, для посредников -30 дней.
⠀
Но цель этого института как раз в том, чтоб обойтись без посредников. Обратиться к финомбудсмену предельно просто самостоятельно.
⠀
Правда, перед этим нужно: заявить о страховом случае, предоставить документы для расчета выплаты, дождаться ответа страховщика. Когда решение не устроило (страховая отказала, рассчитала недостаточную сумму или нарушила условия договора), необходимо заявить им претензию. Если страховщик ее не удовлетворил можно смело идти к финомбудсмену.
⠀
Причем, именно идти и не потребуется. Документы на рассмотрение можно подать в электронном виде www.finombudsman.ru или отправить письмом.
_
Как вам такая возможность? Воспользовались бы?
