Эффект Даннинг-Крюгера можно суммировать в одном предложении: чем меньше мы знаем, тем больше мы думаем, что знаем.
Это когнитивный уклон, с которым люди с меньшими навыками, способностями и знаниями склонны преувеличивать те же самые способности и знания. В результате они имеют тенденцию становиться ультракрепидарианцами; люди, которые выражают мнение обо всем, что они слышат, ничего не зная, но они думают, что знают намного больше, чем другие.
Проблема в том, что жертвы эффекта Даннинга-Крюгера не просто высказывают свое мнение или предложение, но и пытаются навязать свои идеи, как если бы они были абсолютными истинами, заставляя других выглядеть некомпетентными или невежественными. Конечно, иметь дело с этими людьми нелегко, потому что они склонны к очень жесткому мышлению.
Преступник, который пытался сделать себя невидимым с лимонным соком
В середине 1990-х годов в Питтсбурге произошло нечто, что можно назвать удивительным. 44-летний мужчина ограбил два банка в течение всего дня, без маски, чтобы закрыть лицо и защитить свою личность. Очевидно, что у этого преступного приключения была очень короткая жизнь, поскольку человек был немедленно арестован.
Будучи арестованным, Макартур Уилер, так его звали, признался, что нанес на его лицо лимонный сок, который сделает его невидимым для камер.
Позже было обнаружено, что идея лимонного сока была предложением двух друзей Уилера, которые, шутя, сказали, что они будут атаковать банк, используя эту технику, чтобы избежать признания. Уилер проверил предложение, нанёс лимонный сок на лицо и сделал фотографию, на которой он не мог видеть свое лицо
История дошла до Корнелльского университета, где профессор социальной психологии Дэвид Даннинг не мог поверить в то, что произошло. Поэтому он задавался вопросом: возможно ли, что моя некомпетентность мешает мне увидеть эту же некомпетентность?
Так он быстро пошел работать со своим коллегой Джастином Крюгером. То, что они обнаружили в ходе длинной серии экспериментов, сделало их еще более удивленными.
Исследование, которое породило эффект Даннинг-Крюгера:
В серии из четырех экспериментов эти психологи проанализировали компетентность людей в области грамматики, логического мышления и юмора.
Участникам было предложено оценить их уровень компетентности в каждой из этих областей. Впоследствии они были подвергнуты серии тестов, направленных на оценку их реальной компетентности.
Именно тогда исследователи заметили, что чем больше некомпетентность человека, тем меньше его осознанность. Как ни парадоксально, самые компетентные и способные люди обычно недооценивали свои навыки и знания. Так родился эффект Даннинга-Крюгера.
Эти психологи также пришли к выводу, что некомпетентные люди в определенной области знаний:
- не может обнаружить и распознать их некомпетентность
- обычно не признают компетенцию других
Хорошая новость заключается в том, что этот эффект ослабляется, когда человек повышает свой уровень компетентности и становится еще более осведомленным о своих пределах.
Почему все меньше мы знаем и больше верим, что знаем?
Проблема с этим нереалистичным восприятием заключается в том, что для того, чтобы делать что-то хорошее, у нас должен быть хотя бы минимум навыков и компетенций, которые позволили бы нам точно оценить, каковы будут наши результаты.
Например, человек может подумать, что он поет красиво, потому что он ничего не знает о музыке и навыках, необходимых для управления тоном голоса и следования ритму.
То же самое относится к правописанию, если мы не знаем правил правописания, мы не можем знать, где мы неправы, и поэтому мы не будем знать о наших пределах, что приведет нас к мысли, что мы не совершаем орфографические ошибки.
Действительно, эффект Даннинг-Крюгера можно увидеть во всех аспектах жизни. Исследование, проведенное в университете Веллингтона, показало, что 80% водителей считают, что уровень выше среднего, что, конечно, статистически невозможно.
Этот когнитивный уклон был также замечен в области психологии. Это тот случай, когда люди утверждают, что «лучший психолог - это я» просто потому, что они совершенно не знают, как им может помочь эта профессиональная фигура и сложность различных психологических приемов.
На практике мы думаем, что знаем все, что нам нужно знать. И это превращает нас в замкнутых людей и с предрассудками, выражающими мнения как абсолютные истины.
Как минимизировать эффект Даннинга-Крюгера, для нашего же блага
Мы все совершаем ошибки за ошибки в расчетах, знания и предвидение. История полна эпических ошибок, таких как культовая Пизанская башня, которая начала наклоняться до конца строительства. Всего несколько лет назад французское правительство потратило 15 000 миллионов евро на парк из 2000 новых поездов, поэтому оказалось, что они были слишком длинны для 1200 станций страны, и, следовательно, им пришлось вкладывать еще больше средств для адаптации этих станций.
В нашей повседневной жизни нас могут ошибочно принять за недостаток опыта и за переоценку наших возможностей. Ошибки не являются отрицательными, и мы не должны избегать их, но мы можем превратить их в средства обучения, но мы не должны постоянно спотыкаться об одном и том же камне, потому что это будет очень неприятно.
Фактически, мы должны обратить внимание на это когнитивное искажение, потому что некомпетентность и отсутствие самокритики не только приведут нас к неправильным выводам, но также заставят нас принимать неправильные решения, которые в конечном итоге нанесут нам вред.
Чтобы свести к минимуму эффект Даннинга-Крюгера и не превратить вас в человека, который выражает мнение обо всем, ничего не зная, достаточно применить следующие простые правила:
- Будьте хотя бы осведомлены о существовании этого когнитивного уклона
- Оставьте место для сомнений, для разных способов мышления и действий
- Всегда выражайте свое мнение в отношении других. Независимо от того, насколько вы уверены в своем мнении, не пытайтесь навязать это
Мы должны помнить, что никто не знаком со всеми предметами познаваемого, у всех нас есть недостатки и многие вещи игнорируются. Поэтому лучше относиться к жизни со смирением и отношением ученика.