Мы находимся в технологической среде: повсюду телефоны, планшеты, компьютеры. Выходят всё новые и новые гаджеты, каждый из которых стремится сделать мир ещё более удобным.
Раньше люди носили с собой плёночные фотоаппараты, звонили по домашним телефонам и отправляли бумажные сообщения через почту. Теперь концентрацию этих возможностей мы можем положить в карман. Если говорить заумными красивыми словами, то в случае с мобильным телефоном произошёл процесс конвергенции частных маленьких удобств в одно большое и компактное.
Пример из жизни. Несмотря на то, что считается, что в жизни мужчины первым инструментом должен быть молоток, у меня таковым стала отвёртка на фотографии: я её и как молоток использовал и как консервный нож и бог ещё знает для чего. Кстати, почитайте истории консервного ножа P38.
В то же время, можно заметить обратный процесс, когда универсальный мужской инструмент - топор - превратился в ряд различных узкоспециализированных штук: отвёртку, нож, молоток, перфоратор, рубанок и т.д.
Итак, оба процесса имеют место быть. Какие из процессов находят применение в IT-продуктах? Предложу такой тезис: чем выше ценность продукта, тем больше необходимо индивидуального подхода.
Чем меньше бюджет - тем чаще нужно искать всё шаблонное и готовое. Если вы не в состоянии сделать хороший продукт из подручных средств - либо копите средства, либо меняйте продукт.
С увеличением длительности разработки сервиса или веб-сайта важно, чтобы комфорт от пребывания получали все: от клиента до администратора, который занимается добавлением новой информации и видоизменением старой. Качественный сайт - это и индивидуально разработанная панель управления в сравнение с привычными, похожими приборными панелями самолёта.
Чем более узкая аудитория или ниша проекта - тем более точечно должен бить проект. Тем больше маленьких мелочей или магии в стиле старой Apple нужно включать в проект: индивидуальные напоминания, удобно расположенные элементы, стилистику, дополнительную информацию.
И тогда поток заказов не заставит себя долго ждать.
#универсальныеинструменты #целеваяаудитория #бюджетпроекта