О влиянии самоизоляции и обращений Президента на устойчивость Дневник.ру и Госуслуги
Приветствую Вас, уважаемые подписчики и случайные читатели канала!
Сделала перерывчик в псевдохайповых публикациях, хотя материал для этой статьи подготовлен неделю назад)
Помните тот мем с котами и Наташей?
Я его, кстати, первый раз увидела еще ДО того, как Россия начала переходить на самоизоляцию, а если точнее - 8 марта)
Сейчас кажется, что прошло полжизни. Полжизни - в заточении. Ну или почти в заточении.
Как Вы, возможно, помните, первые ласточки появились на неделе с 10 по 15 марта, когда начали поступать оповещения о переходе на дистанционное образование, соблюдение социально безопасного расстояния при контактах, были даже курьезные, на тот момент, для осознания запреты на поцелуи...
Об этом я писала в первой статье про дистанционное образование.
Сейчас у меня до сих пор нет ответа, почему наше "Цифровое государство" под эгидой Минкомсвязи и Ростелекома уже тогда не озадачились проверкой устойчивости социально значимых сайтов, ведь, как говорится,
И ЕЖУ ПОНЯТНО,
что нужно выполнить дополнительные проверки хотя бы образовательных ресурсов на доступность хотя бы в том объеме, в котором согласно переписям населения или данным Росстата и Минпросвещения, имеется количество обучающихся школьного возраста...
Трансляция дистанционного образования глазами родителя школьника - в этих статьях:
Дистанционное образование. Продолжение. Из серии "Об образовании". ОБНОВЛЕНИЕ
Фиаско дистанционного обучения или досрочное окончание учебного года
И вот, 25 марта, весна, солнышко, школьные каникулы...
И.... (барабанная дробь) - обращение Президента
И вся страна ушла на ОПЛАЧИВАЕМЫЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ нерабочие дни. Сначала - на неделю, потом - до конца апреля, и снова, - до 11 мая...
Разумеется, далеко не каждый работодатель имеет возможность оплачивать полную зарплату своим сотрудникам, которые не работают, соответственно, никаких средств на счет не приносят.
Да, были другие обращения Президента, в которых заявлено, что будут выданы льготные кредите в размере МРОТ каждому работодателю, сохранившему зарплату и численность штата.
Но многие, очень многие, стали безработными.
Было объявлено, что зарегистрироваться в качестве безработного и подать заявление на выплату пособия можно через портал Госуслуг.
И тут же посыпались комментарии о сбоях в работе Госуслуги.ру
Однако, абсолютно по той же схеме, что и с Дневник.ру, почему-то это никого не насторожило, не заставило принять упреждающие меры, провести технические работы с тестированием...
И вот, наступило 11 мая. Анонсировано новое обращение Президента. И озвученный Указ о мерах поддержки семей с детьми
И вот он, момент истины!
Цифровое государство, Минкомсвязи и Ростелеком показали во всей красе свою несостоятельность.
С 12 мая должен был начаться прием заявлений на выплату означенных в Указе пособий.
С раннего утра портал Госуслуги.ру просто лег. Лег в прямом смысле слова. На него нельзя было даже войти.
Поскольку я дистанционно работаю, целый день тыкать в кнопку времени у меня не было. Поэтому я, как мать ребенка 15 лет, "пробилась" на сайт с выделенной страницей для формирования заявления на единовременную выплату на ребенка, смогла зайти уже после 21.00 по московскому времени.
Ниже я без комментариев, просто для иллюстрации, выложу скрины своего пути с этим заявлением.
В перерывах я очень хотела узнать о судьбе своего заявления и пыталась общаться с поддержкой. Правда, кнопка "перейти в чат", как рекомендовали материалы сайта Госуслуги.ру, вела на ту же самую страницу (!!!???).
Связаться с поддержкой попробовала через ВКонтакте, там бот тоже пребывал в недоумении по моему вопросу и предложил позвонить по телефону.
Звонок на указанный номер не увенчался успехом, т.к. автосекретарь сказал, что время ожидания более 40 минут. Следующие попытки вообще не увенчались успехом - номер не набирался (тоже, видимо, упал...)
Теоретически, если бы МФЦ работали, да и отделения ПФР - тоже, то мое заказное письмо уже бы дошло 3 раза (до районного подразделения - 20 км).
Вопрос.
Зачем нам тогда электронные услуги цифрового государства, которые занимают больше времени, чем обычная почтовая отправка?
Именно в этот момент я пошла и нарисовала свой мем с котами
В чем же дело?
Не прошло и года, как появилась новость в твиттере от Минкомсвязи:
Дорога ложка к обеду!
Или россияне не знают известной народной поговорки?
Потребовалось 2,5 месяца, чтобы собрать интуитивно понятные в период самоизоляции госуслуги на одном сайте?
Ах, да... понятные, оказывается, только НАРОДУ.
Потому что министру труда и социальной защиты А. Котякову обвал госуслуг показался неожиданным...
Правда, безделица какая-то. Всего 2,5 месяца без работы, а тут 10 000 руб. на ребенка 3-16 лет.
Вы что-нибудь понимаете? Что же делать дальше и как нам жить в "цифровом государстве"?
Может быть, министрам, депутатам и прочим, стоит на 2,5 месяца перестать выплачивать зарплату и отправить жить в глубинку, заморозив имеющиеся капиталы?
Возможно, тогда все социально-значимые сайты будут тестироваться и эксплуатироваться с учетом одновременного доступа к ним всего нашего 140-миллионного населения?
На этом все.
Делитесь своим опытом жизни в "цифровом государстве", высказывайте мнения, ОБСУДИМ!
Спасибо. что дочитали!
Если Вам понравилась статья, не стесняйтесь, ставьте лайк, делитесь с друзьями и, конечно, подписывайтесь на канал!