Основатель и глава компании Xiaomi Лэй Цзюнь регулярно общается с фанатами своего бренда в китайской социальной сети Weibo. Недавно он посоветовал несколько книг для чтения, но самое интересное оказалось в том, с какого устройства был опубликован этот пост.
Подписчики очень быстро обратили внимание на то, что публикация была сделана с iPhone. Напомню, в соцсети Weibo под каждым постом подписывается с какого устройства он был опубликован. Лэй Цзюнь сразу удалил запись после того, как подписчики сделали ему замечание, затем он заново выложил такой же пост, который был опубликован со смартфона Xiaomi.
Китайские фанаты бренда обрушились с резкой критикой в сторону главы Xiaomi. Большинство комментариев сводились к тому, что эта ситуация многое говорит о качестве собственной продукции китайской компании, если её глава пользуется устройством конкурентов. За Лэй Цзюня вступился китайский аналитик и инвестиционный партнер Xiaomi Пан Цзютан. Он заявил, что для высшего руководства производителей мобильных устройств вполне нормальная практика использовать гаджеты конкурентов, поскольку это позволяет изучать инновации, нововведения, а также сравнивать сильные и слабые стороны. Помимо этого, ранее Лэй Цзюнь сам говорил, что не запрещает сотрудникам Xiaomi использовать смартфоны других брендов.
В аналогичную ситуацию уже попадали и другие компании. Так, например, маркетологи Samsung несколько раз публиковали рекламу смартфона Galaxy Note9 с айфона.
В 2019 году приверженность к смартфонам Apple не обошла и Huawei, в её твиттере было размещено с iPhone новогоднее поздравление. Оно провисело всего 15 минут, а потом его заменили другим, которое было сделано с помощью Android-смартфона. В ходе внутренних расследований выяснилось, что «накосячил» подрядчик.
Тогда руководство Huawei очень серьезно отнеслось к инциденту. В январе директор по публичным отношениям Huawei Чен Лифан разослала сотрудникам компании письмо, в котором говорилось, что ситуация с публикацией привела к огромному репутационному ущербу для бренда. Внутреннее расследование указало, что из-за проблем с VPN на компьютере сотрудник подрядчика воспользовался собственным айфоном для того, чтобы опубликовать поздравление вовремя. В последствие было заморожено повышение зарплаты на ближайший год руководителю маркетингового отдела, а два менеджера были понижены в должности с урезанием месячных окладов.
А в свежем выпуске «О Чем Речь» я подробнее рассказываю о планах Илона Маска начать вживлять людям специальные чипы, которые помогут излечить множество заболеваний, а также о закрытии Павлом Дуровым криптовалютного проекта TON. Видео прямо под текстом.