Постоянное непродуктивное обдумывание дел, которые нужно сделать - это самая большая трата времени и сил.
Думать полезно, когда это помогает действовать, и становится препятствием, когда заменяет собой действие. Многие дела стоят на месте не из-за нехватки времени, а потому, что так и не было решено, что и где для этого нужно сделать.
Вся потенциально полезная информация должна поступать к вам через минимальное число каналов, чтобы ее было легко получить и оценить. Главная цель - сделать так, чтобы не держать информацию в голове, кроме той, которая нужна именно сейчас.
Незавершенные дела у вас в голове поглощают энергию вашего внимания и не дают покоя совести. Держите всё либо исключительно в памяти, либо только во внешней системе. Что-то посередине не даст вам доверять ни тому, ни другому.
"Каково следующее действие?" - это главный вопрос в отношении любой информации, которую вы собрали. Конкретное, физическое, простое действие. Если у вас действие: отремонтировать подвеску в автомобиле - это неправильно, ведь сначала нужно съездить на СТО, а если вы еще не определились какое СТО, то следующее действие - это найти в интернете организацию, в которую вы поедете. Видите какая цепочка?
Если к вам приходят люди с какой то проблемой или жалобой, задайте этот простой вопрос: «Какое будет твоё следующее действие?» Это сэкономит вам кучу времени, сил и нервов.
Можете не благодарить.