Многие из вас сталкивались с ситуацией при покупке телефона, когда продавцы начинают дополнительно впаривать гарантию, страховку и т.д.
На самом деле это только минимальная часть услуг, которые обязаны продавать в салонах сотовой связи.
Работала я в салоне "Билайн", франшиза от компании "Максимус". Проработала там всего 2 месяца и по итогу просто сбежала. Мало того что бедным сотрудникам вместо обещанных золотых гор, платят всего по 11000 в месяц (Москва) , не давая толком выходных, так еще и штрафуют за всё подряд, загоняя сотрудника в минус, чтобы он не смог уволится пока не отработает долги.
На третий день, после моего трудоустройства, мне выдали стопку бумаги, 38 листов, на титульном листе которой было написано: "Премирование и депремирование сотрудников". По-поводу премирования я нашла только 3 пункта, уже и не вспомню каких. Всё остальное было исписано штрафами.
Есть в компании и планы, которые нужно выполнять: продажи симкарт, доп.услуг, аксессуаров и конечно же товарооборот. Естественно планы заоблачные, а не выполнять их нельзя. И как можно догадаться, выполняется план за счет сотрудника. В общем симок и аксов, после ухода из сети, у меня было очень много)))
Конечно, чтобы хоть как-то приблизиться к выполнению планов, управляющий заставлял нас обманными путями впихивать в чеки покупателей ненужные им услуги и товары. Например, при продаже телефонов, добивали в чек кучу услуг по настройкам, говорили что сим-карта идет в подарок, а сами пробивали ее в чек. Некоторым, не особо грамотным людям, говорили что телефон без симкарты не продается, ну и тому подобное.
Если вы увидели у себя в чеке нечто подобное, не думайте что так и должно быть, сразу требуйте объяснений от продавца и возврата денег.
Предупрежу: при покупке телефона в кредит в подобных салонах, будьте очень внимательны, потому что вам помимо самого телефона выпишут страховку, доп.гарантию, аксессуары и кучу настроек, при этом лист со списком товаров взятых в кредит вам не отдадут и вы ежемесячно будете оплачивать то, что в глаза не видели, думая что так и надо.