Ряд экспертов рассказали как, по их мнению, COVID-19 повлияет на ключевые аспекты дизайна интерьера, от стратегии ценообразования и коммуникаций до цветовых трендов и выставок. Их честные ответы рисуют картину изменившейся, но устойчивой отрасли, которая будет процветать даже после кризиса.
Разработка продукта
Мы знаем из предыдущих трудных времен, что, нужно быть креативными когда дела идут туго», - говорит Скотт Хадсон, генеральный директор Henrybuilt. «У большинства компаний не будет большого излишка капитала для работы, поэтому разработка продуктов может замедлиться. Но дизайнеры процветают в подобных ситуациях. Я не удивлюсь, если одна из лучших работ, проделанных за долгое время, произойдет в ближайшие пару лет ».
Бренды, которые зависят от розничной торговли, должны будут продолжать развивать свой основной продукт. Кэтрин Бэйли, креативный директор и совладелец Heath Ceramics, говорит, что ее компания в значительной степени полагается на свои четыре обычных магазина; его доход упал за ночь на 85%, когда они закрылись. «Когда мы вновь откроемся у клиентов уже изменится спросы на товары», - говорит она, добавляя, что производство будут меньше, коллективы будут меньше, а предложения продуктов будут проще - эта тенденция прослеживается во всех направлениях.
Джон Кристакос, соучредитель Blu Dot, получил аналогичный финансовый удар, когда его физические магазины закрылись в середине марта. «К сожалению, я думаю, что [вирус] может уничтожить некоторые молодые бренды, появившиеся в последние несколько лет», - говорит он. «COVID-19 может повлиять на то, над чем люди будут работать в будущем, но я бы не подумал, что это очень важно. В Blu Dot мы будем оставаться верными тому, кто мы есть, и не будем слишком серьезно относится к этому событию ».
Ценообразование
Холли Ховард, основатель бизнес-консалтинга Ask Holly How, имеет два слова для креативщиков, которые рассматривают возможность снижения цен: будьте осторожны. «Значительная часть богатства, особенно клиентская база, которую обслуживают многие дизайнеры, не исчезла», - говорит она, подчеркивая, что состоятельные люди будут поддерживать высокий уровень благосостояния и будут соответственно тратить. «Большинство разработчиков увидят будущее, полное возможностей, когда ландшафт очистится от бизнеса, который не выжил. Там, где будет борьба за ценообразование, а деньги больше связаны с отношениями по поводу реальной способности инвестировать ».
Более актуальной проблемой будет способность дизайнеров обоснованно оценивать ценность своих услуг. «Цены на ваши услуги определяются не только тем, что является отраслевым стандартом или тем, что будет на рынке, но и предполагаемой ценностью», - говорит Говард. «Это то, с чем я сталкиваюсь с сообществом дизайнеров: понимание того, как перевести влияние их работы на сумму в долларах, которая находит отклик у их потребителей»
Расходы клиента
Потребление после пандемии выглядит обнадеживающим для финансового консультанта Джареда Миллера, который руководил многими дизайнерскими фирмами в период финансового кризиса 2008 года. «Дизайн интерьера - дискреционная вещь, которую легко приостановить», - говорит он. «Но как только есть определенность - и в этом случае уверенность означает чувство, что есть вакцина - вещи начнут успокаиваться. Они всегда так делают. Он ожидает «неудовлетворенный спрос» на дизайнерские услуги. «Когда экономика вернется, произойдет всплеск покупок», - говорит Миллер. «Многие покупки, которые были бы сделаны, плюс все покупки, которые обычно делались бы, все еще могут осуществится».
Кэти Сондерс, основатель Pop and Grey, фирмы по дизайну и стратегии бренда для дизайнеров интерьера, считает, что люди захотят инвестировать в свои дома больше, чем когда-либо. «Клиент после COVID будет более приспособлен к недостаткам в своих домах после того, как проведет в них столь длительное время», - говорит она. «Внезапно маленькие раздражения, которые они пропустили в течение многих лет, станут большими вещами, которые должны быть исправлены сейчас - и они будут готовы заплатить больше, чтобы сделать это хорошо».
Цветовые тренды
«Чтобы цвет приобрел популярность , он должен в первую очередь точно отражать отношение потребителей», - говорит старший менеджер по маркетингу PPG Paints Ди Шлоттер. «Пандемия по понятным причинам вызвала чувство беспокойства, горя и беспокойства среди потребителей, которые сейчас жаждут цветов, которые внушают чувство уверенности и комфорта». По ее словам, даже по мере того, как количество заказов на укрытие возрастает, потребители будут внимательнее присматриваться к своим домам, к тому, как они функционируют, и как они могут превратить их в убежище в эти неопределенные времена. Шлоттер ожидает увидеть более биофильный дизайн - тяготение к оттенкам, имитирующим ощущение бытия в природе - в частности, в пространствах городских жителей. «Эти цвета способствуют внутреннему спокойствию в эпоху, когда психическое и физическое благополучие имеют решающее значение», - говорит она.
Студия операций
По словам Шерил Дерст, исполнительного вице-президента IIDA, в повседневной внутренней деятельности дизайнерские фирмы будут опираться на своих коллег и сообщество. «Как дизайнеры и профессионалы в области дизайна, мы привыкли ставить людей и их потребности на первое место», - говорит она. «В этом дивном новом мире мы увидим, что дизайн навыков и способностей, которыми мы наделены - эмпатия, любопытство, терпение, здравый смысл, решение проблем - важнее, чем когда-либо».
Но дизайнеры интерьеров, которые недавно открыли свои собственные фирмы, должны быть более самостоятельными, говорит Мэтью Коулз, который основал свою одноименную компанию в марте. Его самая большая проблема? «Страх», - говорит он. «Мне пришлось отделить страх перед коронавирусом от страха перед экономическим застоем. Они не одинаковы." Коулз ожидает, что молодые фирмы станут более финансово осознанными. «Меня не удивит, если будущее поколение, в том числе и я, сосредоточится на защите своего бизнеса от рецессии и на том, какие накладные расходы действительно необходимы. Общие офисы, платформы для онлайн-конференций, цифровые презентации и экспресс-доставка по всему миру станут популярными ».
Рабочее пространство
Офисы, несомненно, преобразуются в ближайшем и отдаленном будущем, говорит Келли Гриффин, руководитель архитектурной фирмы NBBJ, которая возглавляет стратегическую группу на рабочих местах. «Офисы могут развиваться, чтобы стать более преднамеренными, а это означает, что большая часть неурожайной работы будет происходить дома, а физическое рабочее место станет местом для общения с другими, что приведет к увеличению социального пространства, удобств и конференц-залов», - говорит она. И физический офис здесь, чтобы остаться. «Офисная культура останется неотъемлемой частью опыта сотрудников большинства компаний», - говорит Гриффин. «Мы можем указать материалы, которые не являются пористыми, легко моются и снижают вероятность заражения, но самые безопасные рабочие места - это те, которые следуют рекомендациям местных чиновников здравоохранения. Потребуется комплексный подход политики, операций и личной ответственности ».
Креативный директор RCH Studios Энди Ланц (Andy Lantz), который разработал офисы для Dropbox и VRBO, говорит, что компаниям необходимо будет интегрировать изменения на рабочем месте таким образом, чтобы это отражало жизнь в мире после COVID. «Когда ситуация кажется временной, она питает усталость, потому что все остаются в состоянии ожидания. Эта энергия должна быть использована для разработки новых моделей и ритуалов », - говорит он. «Задача состоит в том, чтобы объединить дизайнерское мышление, взвешенное и умное, а не временные меры. Сделай это по настоящему."
Торговые выставки
«Мы должны были быть в Милане в этом месяце, - говорит Клэр Пийоулат, которая в 2011 году основала WantedDesign с Одиль Эно. - Мы скучаем по нашим международным друзьям, некоторых из которых мы видим только один или два раза в год. С другой стороны, Милана стало слишком много. Это было ошеломляюще. Мы можем вернуться в следующем году и увидеть более изощренную версию ».
Но Пийоулат не увидит, что торговые выставки уйдут в ближайшее время. «Ярмарки дизайна не исчезнут, - говорит она. «Они являются ключевой частью нашей отрасли. Некоторые шоу могут содержать виртуальные компоненты, но в конце концов нам нужны человеческая связь и человеческое прикосновение ». Пандемия заставит индустрию изобретать новые модели, инструменты и платформы для своих программ, продолжает она. «Это не будет размером с вашу будку или тем, насколько высоки и толсты ваши стены. Это будет история, которую вы воплощаете в жизнь, и кто стоит за проектами, которые представляют бренды ».
Коммуникационная стратегия
Для основательницы Novità PR Кристины Аббате радикально эволюционируют способы с помощью которых дизайнеры общаются с клиентами и сообщения которые передает их работа. «Это будет другой мир, когда мы перейдем на другую сторону этого кризиса», - говорит она. Потратив последние несколько недель на создание виртуальных пресс-конференций, интервью с дизайнером IGTV, видеопроектов и цифровых рабочих мест для клиентов, она предсказывает, что сообщество дизайнеров станет более изобретательным и думает, что эмпатия станет ключевым фактором. «Будет важно, чтобы дизайнеры были чувствительны в своем плде деятельности», - говорит она. «Понимание проблем, с которыми сталкиваются их клиенты, и предоставление дополнительных часов на консультации помогут им планировать на ближайшее и долгосрочное будущее».
«Собственный контент станет еще более важным для дизайнеров и брендов, в которые нужно инвестировать», - прогнозирует Этоша Мох, старший вице-президент Consultancy PR. Она считает, что убедительные образы - образ жизни и снимки продуктов для брендов, полный набор изображений проектов для дизайнеров - будут крайне важны для постпандемической фирмы. Видео активы станут ценным ресурсом для портфолио дизайнеров, а для брендов сильное цифровое присутствие станет важной инвестицией для бизнеса, который исторически полагался на физические точки розничной торговли. «Мы не знаем, как будет развиваться эта пандемия или какое будет сезонное воздействие», - говорит Мох. «На одну вещь мы можем рассчитывать: в результате в нашей отрасли будет много инноваций».
Источник:ADPRO