Когда вы собираетесь на встречу, вы думаете о выборе галстука или цвете помады… О месте встрече или о том, как прибыть вовремя. Вы думаете о своих бумагах, чтобы быть готовым на все сто. И все же этого недостаточно!
Напишите для себя цель встречи и ваши ожидания. Чего именно вы хотите достичь. Например, договориться о снижении арендной платы минимум на 50%.
В НЛП есть выражение «Смысл сказанной вами фразы в полученной реакции». Это значит, что надо сказать именно то, что приведет вас к цели. Например, если вы хотите, чтобы ваш сын-подросток вынес мусор, вряд ли поможет приказной тон, не терпящий возражений. В этом случае сказанное вами приведет к домашнему конфликте, обиде сына на вас и мусору, который так и останется в доме. Но если вы реально настроились на решение такой задачи, то нужна вежливость и интонация просьбы, общение на равных и с уважением:
-Денис, помоги! Нужна твоя помощь. Вынеси мусор, пожалуйста!
В случае общения с арендатором не помогут упреки, что было мало рекламы у центра, что не хватает света. Здесь стоит подумать об интересах арендодателя. Вряд ли он найдет сейчас на ваше место желающих. Лучше получать меньше прибыли, но получать. И потом стадный инстинкт. Эффект «разбитых окон». Уйдете вы, это увидят другие и тоже уйдут. Вот об этом стоит поговорить. Честно, открыто, без манипуляций. Но смело и прямо говорите о своих ожиданиях и о том, какие плюсы получит Арендодатель.
Закон Кови: выиграл-выиграл! У вас скидка 50%, у вашего партнера – сданная площадь, прибыль, а не убыток, возрастающий из-за вашего примера.
Буду рада подписке на канал! Приходите в гости в мой Инста-Блог - ссылка в шапке канала.
Ваша Елена Янина.