Сообщения правительства об ослаблении мер блокировки вызвали критику за отсутствие разъяснений. Дизайнеры дают нам свой вердикт.
10 мая Борис Джонсон рассказал о деталях смягчения мер по блокировке после многонедельных мер по преодолению социальной изоляции. Были представлены графики, показывающие возможные шаги по ослаблению, а также цветная шкала, указывающая на наличие коронавируса в Великобритании.
Также появился новый слоган. Вместо "Оставайтесь дома" правительство теперь советует стране "Оставайтесь начеку".
Однако коммуникационная кампания была подвергнута критике за отсутствие разъяснений, и в понедельник Джонсону пришлось уточнить, что он имел в виду под новым лозунгом. Мы поговорили с дизайнерами о том, что они думают о коммуникациях, начиная с графического дизайна правительства и заканчивая его лозунгами, и какую роль дизайн может сыграть в разъяснении этих мер.
"Не похоже, что сейчас подходящее время, чтобы менять смысл на более тревожный".
Основатель дизайн-студии Lantern’s Райан Тым выделяет две проблемы, связанные с новыми коммуникациями правительства.
Он говорит: "Есть две проблемы с новым посланием правительства: его ясность и сроки. Тот факт, что три из четырех стран в Великобритании решили не принимать лозунг "Stay Alert"(Оставайтесь на чеку), подчеркивает его отсутствие ясности в то время, когда люди нуждаются в нем больше всего.
Лозунг "Stay at Home" ("Оставайтесь дома") стал плодовитым благодаря своей простоте. Понять его было легко. Учитывая, что мы остаемся на 4-м уровне новой правительственной системы оповещения COVID-19 - и что подавляющему большинству людей все еще рекомендуется оставаться дома, где это возможно, - это не кажется подходящим моментом для того, чтобы изменить послание.
"Значение перехода на уровень 3 системы предупреждения создало бы убедительную причину для изменения послания и, вероятно, привлекло бы больше поддержки и понимания со стороны наций и общественности. Нет сомнений, что в какой-то момент сообщение должно измениться, так как мы делаем медленный переход из блокировки, и советы становятся более разнообразными, но, возможно, более четким подходом было бы "Остаться в стороне", а не "Остаться в боевой готовности".".
"Много путаницы и сторона комедии".
По сравнению с предыдущим сообщением, управляющий партнер Anagram Марк Уайтвей и креативный партнер Мэтт Партис говорят, что новое сообщение не "объединяет" Великобританию.
Они говорят:
"Это небольшие изменения, которые принесли много путаницы и комедии".
Дело в том, что общение должно быть понятным и актуальным для всех, на кого оно направлено".
С новой кампанией против вируса, слоган должен доходить до каждого человека в этой стране. Теперь это сложно. Не углубляясь в политику, послание "Оставайтесь дома" сработало. Оно было подкреплено двумя сильными посланиями: "Защитить" и "Спасти жизни".
Оно объединило огромное количество людей разного происхождения, с разными политическими взглядами и из разных районов Великобритании. Мы знали, что самое главное, что мы все могли сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему - даже если некоторые другие детали противоречили друг другу.
Но "Оставайтесь начеку"? Как на самом деле бороться с вирусом, проявляя бдительность? Отсюда и сильное издевательство над ним. Новое сообщение не работает.
"Но главная проблема здесь - это постоянная политическая необходимость слоганизировать все. Как будто они отмечают свою территорию с помощью слов. Просто дать людям послание, которое они получают, имеют смысл и хотят использовать". Оставайтесь все дома".
"Там, где была уверенность, появились сомнения."
Люсьен Робертс, основатель LucienneRoberts+ и соучредитель GraphicDesign&, выделяет графику новой кампании, предполагая, что она является упущенной возможностью для ясности.
Она говорит:
"Последние два года GraphicDesign& создавала выставки и выпускала книги о здоровье ("Может ли графический дизайн спасти вашу жизнь?") и политике ("Надежда на нет: графика и политика 2008-18" и "Другая сторона"). Во время пандемии КОВИД-19 эти два мира сталкиваются друг с другом.
"Независимо от того, используется ли графический дизайн для предупреждения или передачи информации, он, несомненно, является частью ответных мер на инфекционные заболевания на переднем крае борьбы с ними, делая жизненно важные сообщения доступными для всех.
Еще в марте эксперты в области средств массовой информации выражали обеспокоенность тем, что правительство Великобритании не ввело общенациональную информационную кампанию.
Затем пришли "Оставайтесь дома" > "Защитите NHS" > "Спасите жизни" с синонимом предупреждения, мы вздохнули с облегчением коллективным вздохом.
"to be continued"