Прогресс несет людям не только плюсы. К числу минусов, обусловленных развитием цивилизации, относится и синдром эмоционального или профессионального выгорания.
Это бич профессий, где велик процент работников в возрасте 50+. Жалуются на выгорание и те, кто перестал трудиться, вышел на заслуженный отдых и занимается домом-садом-огородом.
– Что же это за напасть такая – эмоциональное выгорание? – с этого вопроса началась наша беседа с клиническим психологом городского центра медицинской профилактики Екатеринбурга Анной Ткач.
– По сути, это истощение – физическое, моральное, эмоциональное, телесное. У организма иссякают ресурсы или их не хватает для полноценного восстановления сил. Проявляется эмоциональное выгорание в том, что человеку становится грустно жить. Он утрачивает способность ощущать радость, другие положительные эмоции. Апатия сменяется раздражительностью. Работа и занятия, которым раньше отдавался с удовольствием, превращаются в обузу.
– Но почему это происходит? Что способствует формированию синдрома?
– Причин тому множество: напряженный или монотонный труд, завышенные требования и цели, которые перед человеком ставит либо он сам, либо кто-то другой. Затянувшийся период неудач – безработица, безденежье, проблемы в личной жизни.
– С такими проблемами сталкиваются практически все. Означает ли это, что синдром эмоционального выгорания – неизбежность?
– Выгорают все. Кто-то стремительно, в раннем возрасте, кто-то может прожить до старости без заметных симптомов. Все зависит от того, насколько грамотно человек соотносит свои возможности с амбициями, заботится ли о восстановлении сил.
– Причиной эмоционального выгорания является только работа или оно может стать следствием домашней рутины, нездоровых семейных отношений?
– Как правило, этот термин связывают с профессиональной деятельностью. Но эмоциональное выгорание может произойти от любой деятельности. Семья, дом, отношения с родными – это тоже большой, зачастую нелегкий труд. Так что эмоционально от жизни тоже можно выгореть.
– Анна Владимировна, кто находится в зоне риска?
– Прежде всего, специалисты так называемых помогающих профессий – врачи, учителя, социальные работники, психологи, а также журналисты, артисты... Выгорание – там, где происходит обмен энергией с другими людьми, ведь мы не всегда получаем заряд положительных эмоций. Приходится входить в контакт, сопереживать, сочувствовать – как бы примерять на себя чужую боль, обиду, недовольство, чтобы понять их. Однако выгореть можно и сидя в архиве, ухаживая за тяжелобольным родственником, находясь в декретном отпуске.
– Есть ли черты характера, которые определяют предрасположенность к выгоранию?
– В группе риска – перфекционисты, а также уверенные в том, что они являются единственными, кто может выполнить эту работу. Конечно, важно и нужно стремиться все делать хорошо, но иногда пофигизм необходим, поделиться с коллегами полномочиями тоже не мешает. Повышенное чувство ответственности, готовность приносить в жертву собственные интересы – качества замечательные, но пользоваться ими нужно без фанатизма. Подвержены синдрому выгорания и люди, не имеющие интересов помимо работы или рутинных домашних дел.
Кстати, у меня была иллюзия, что выгорание не грозит тем, у кого хобби превращается в работу, а работа в хобби. Но она развеялась. Когда человек зацикливается на чем-то одном, это тоже ведет к деформации и не спасает от выгорания. Для таких людей потеря работы, выход на пенсию превращается в трагедию.
– Можно ли определить, грозит кому-то выгорание или нет?
– Есть простой тест, который четко показывает, в какой степени вы рискуете выгореть. Разделите страничку на две половинки. В одной ответьте по пунктам на вопрос, о ком вы заботитесь, в другой – кто заботится о вас. А теперь скажите, поставили ли вы во второй части местоимение «я».
– Это как?
– Вот-вот. Мало кто из нас может сказать «я забочусь о себе». Большинству и в голову не приходит, что о себе нужно заботиться. Дескать, любить себя – это эгоизм. Да нет же! Заботиться о себе означает понимать свои интересы и возможности. Найти общий язык с самим собой очень сложно, порой сложнее, чем с другими. Но если вы научитесь заботиться о себе, тогда вы сумеете правильно ставить цели, рассчитывать свои силы и рационально их тратить, окружить себя людьми, которых любите, которые будут любить вас.
– Как бороться с эмоциональным выгоранием?
– Бороться с этим не нужно. Вообще не нужно бороться с собой и своими чувствами, состояниями. Нужно заботиться о себе. Что это значит? Знать свои нужды, желания – то, что доставляет вам радость, удовольствие. И дарить себе это – сейчас, сегодня, не откладывая на потом. К сожалению, чаще мы ведем себя по отношению к себе, как бездушные чиновники, которым легче отказать просителю, чем что-то для него сделать.
Рассуждаем: «Я так устала, все опротивело. Скорее бы отпуск, отосплюсь, нагуляюсь, буду ходить на концерты...» Или: «Вот выйду на пенсию, пойду на танцы, займусь рисованием...» Не надо ждать отпуска и пенсии! Погулять вы можете после работы, отоспаться и заняться танцами в выходные.
– Мне показалось симптоматичным, что синдромы эмоционального выгорания и хронической усталости были диагностированы американскими докторами. Оба они – порождение бешеного темпа жизни, который добрался и до нас.
– Да, эмоциональное выгорание – порождение современной жизни. На нас обрушивается поток информации, во многом негативной, тревожной, которую нужно переварить. Мы не расстаемся с носителями этой информации, с гаджетами, которые постоянно держат нас на связи, в зоне доступа для чужих эмоций, не позволяют уединиться, отдохнуть от общения.
Поэтому так важно уметь затормозиться, вырваться из водоворота работа – дом – семья. Смена видов деятельности – эффективное средство защиты от выгорания. У человека обязательно должно быть хобби. Задайте себе вопрос: что меня увлекает, что доставляет удовольствие? Ответили? Тогда вперед – прямо сегодня, не откладывая на потом.
– Эффективным лекарством от эмоционального выгорания, как я поняла, является то, что способно нас порадовать. Правильно?
– Безусловно. Человек рожден для счастья, как птица для полета, – очень верно сформулировано. Доставлять себе радость, радовать других – должно быть нашим постоянным девизом. Другой естественный стимулятор – похвала. Но мы на нее скуповаты. Родители редко хвалят детей, дети – стариков-родителей, начальники – подчиненных. Даже себя любимых нам проще поругать, чем похвалить. Это неправильно. Похвалите себя! Вы поймете, как это приятно.
– Анна Владимировна, можно попросить вас дать нашим читателям практическое задание?
– Пожалуйста. Накануне выходного дня составьте список из трех вещей лично для себя, которые вас порадуют. Например: «буду спать до девяти часов, что бы ни случилось», или «позавтракаю в любимом кафе», или «пойду гулять в парк». А вечером достаньте список и посмотрите, сделали ли то, что хотели, и оцените свое настроение.
Другие тексты наших журналистов и читателей можно прочитать на нашем сайте.
Автор Татьяна Бурова
Вам понравился этот материал? Жмите лайк и подписывайтесь на канал.