Даже если им светит штраф до 1 000 000 руб или закрытие на 90 дней. Покупатели недовольны нововведениями, но магазины недовольны еще сильнее. Разница в том, что первые могут смело высказывать негодование вслух, а вторым приходится делать вид, что все ОК. Нет, все очень не ОК.
Люди начали писать в социальных сетях негативные комментарии на страницах торговых сетей. Вымещают всю накопившуюся за последние недели злобу. "Не пускаете без масок? Тогда раздавайте их бесплатно!"
Официально
В новых правилах и рекомендациях от властей указано, что магазин обязан проинформировать посетителя о необходимости соблюдения обязательного ношения средств индивидуальной защиты.
В рекомендациях от Минпромторга сказано, что в случае несогласия посетителя исполнить требования ритейлер "вправе отказать посетителю в обслуживании на кассе, вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения".
То есть, нарушитель получит штраф 4-5 тыс руб, а магазин вправе не обслуживать такого человека. На бумаге выходит все очень красиво, но это только на бумаге.
Неофициально
Коллеги из продуктовых сетей уже успели столкнуться с конфликтами из-за отсутствия масок у покупателей. Полиция просто не едет на такие вызовы. Это им не очень интересно.
Например, человек немного покричит и через 5 минут уйдет из торговой точки. Где его потом искать? Никто же не хочет заводить такие бесперспективные дела.
Местный участковые популярно объяснил, как полиция видит сложившуюся ситуацию. Торговые точки должны сами контролировать ситуацию. Если же в магазине каким-то образом окажется человек без маски, то это будет нарушение КоАП РФ Статья 20.6.1.
Штраф для юридического лица до 1 миллиона рублей или закрытие точки на 90 дней. Более того, прозрачно намекнули, что руководство по Москве ждет первого такого прецендента, чтоб остальные сети напряглись и перестали задавать неудобные вопросы.
Как заставить надеть маску
Как заставить покупателя надеть маску, для нас непонятно. В то же время почему мы должны нести ответственность за покупателя, тоже непонятно, - генеральный директор сети "Магнолия" Владислав Зуб
Почему такие жестокие штрафы за действия людей, которых ты не контролируешь? Это же не сотрудники магазинов, им нельзя указывать, что делать и что носить. Даже при откровенной краже людей задерживать запрещается, а тут рекомендуют устраивать фейсконтроль на входе.
Неизвестный человек сделал фото без маски на кассе, выложил в свою соц сеть, а полиция придет к руководству магазина. Это же благодатная почва для злоупотреблений со стороны органов и конкурентов.
Почему нельзя раздавать "бесплатно"
В розничной торговле ничего не бывает бесплатно. Удивительно, что некоторые люди до сих пор этого не поняли и продолжают говорить такие вещи вслух.
Производители и поставщики масок сейчас продают их за большие деньги. Если магазины законодательно вынудят раздавать "бесплатно", то они просто заложат её стоимость в цену товаров. Всё станет на пару рублей дороже.
Покупатели должны будут оплачивать эту "бесплатную" маску для тех 5-10%, кто решил игнорировать правила. Не очень справедливо, чтоб пенсионерка платила за оболтуса, который пошел против системы, но не смог дойти дальше кассы магазина.
Как получить 300 рублей на Ozon бесплатно