⚪️Особенность хорошей геймификации в том, что она гармонично вплетает игровые механики в неигровые процессы. Это делается не по фану, а чтобы решить конкретные проблемы и задачи.
🔴Именно поэтому геймификацию уже давно и уверенно использует бизнес. Баллы, уровни, вознаграждения, рейтинги, звания - все программы лояльности, которые вы знаете и используете, - это геймификация.
⚫️Но время усложняет процессы. Взаимодействие с потребителем и система компетенций сотрудников уже не те, что были десять или даже пять лет назад.
⚪️Сейчас уже недостаточно мотивировать сотрудников, внедрив систему “ачивок”, поиграть в адаптированного под специфику компании “Крокодила” на тимбилдинге или нарезать купонов в ожидании, что покупатели сметут всю продукцию.
🎲Теперь в дело вступает системный подход:
1) анализ проблемы
2) постановка цели
3) КРЕАТИВКРЕАТИВКРЕАТИВ
4) выбор инструментов
5) грамотное внедрение
6) обратная связь
🔴Мы в TheДиван свято верим в этот подход и применяем его в своей работе. Особенно в третий пункт. Но остальное тоже умеем, конечно. Мы верим, что геймификация не должна ничего менять. Только улучшать.