Добрый день, Уважаемые Читатели! Меня зовут Ольга. Я специалист по недвижимости с 2012 года. В этом блоге делюсь с вами историями из своей практики, из практики своих коллег. Вопросы и консультации - rieltor-v-gorode-n@yandex.ru
В предыдущей статье здесь я рассказывала о том, что стоит говорить продавцу недвижимости, а о чем стоит тактично промолчать. Поверьте, с покупателем ходить по квартирам не намного легче.
😂😂😂 Клиент риелтору: скажите, а как здесь шумоизоляция?
Риелтор: Замечательная! На прошлой неделе банкира в подъезде из автомата расстреляли, так никто ничего не слышал.
Перед каждым показом я "инструктирую" клиентов о том, что надо молча посмотреть, задать интересующие вопросы. Вопрос ради вопроса не вариант: а как соседи? а трамвай не слышно? а квартира теплая? Мне просто интересно, в практике моих коллег было ли у кого, что продавец сказал: "Один сосед полгода назад "откинулся" с зоны, бухает целыми днями, с другой стороны бабуля, которая третий раз за неделю забывает выключить газ, а сверху многодетная семья, 5 детей, батут недавно купили... Вообще в квартире холодновато и сыро как-то... Да еще этот трамвай с пяти утра... Вот поэтому и продаем...."
Кстати, по поводу трамвая. Я продавала квартиру на первом этаже, вдоль длинного дома на 15 подъездов (в народе прозванном "муравейник") шла трамвайная линия, в 100м от окон была остановка (только трамвай, не автомобильная дорога была). Так вот, каждый, кто смотрел эту квартиру, задавал вопрос " А трамвай не мешает? Ведь он ТАК близко к окнам..." На что я отвечала: "Мы уже 10 минут ходим по квартире, общаемся. За это время проехали 2 трамвая (туда-обратно, маршрут только один ходит). Вы их слышали?" Ответ был всегда отрицательным. Кстати, их реально не было слышно, так как к остановке трамвай подъезжает, уже снижая скорость. И отъезжает, только еще набирая скорость. То есть шум сведен к минимуму. А вот польза от наземного электротранспорта максимальная - маршрут хороший, удобный, вдоль заводских проходных. Допиваешь утром кофе и ориентируешься когда выходить - только отъехал трамвай, значит следующий через 10 минут - есть время допить кофе, обуться-одеться и дойти до остановки.
Люди! Вы реально думаете, что продавцы покупателям все расскажут? Задавать вопросы надо "по существу", на которые можно легко проверить ответ.
Я прекрасно понимаю, что люди покупают недвижимость не каждый день (я бы сказала даже, не каждое десятилетие), все очень эмоционально реагируют на тот или иной вариант, который я предлагаю. Есть несколько типов реакций:
- Клиенты, которые где-то вычитали способ торговаться - перечислять при хозяине квартиры недостатки, некоторые откровенно переходят границы и начинают грубить "Да за вашу халупу такую цену...", "Да там в соседнем доме на 300тр дешевле и с ремонтом, загнули вы цену..." итд итп Обычно за таких клиентов становится стыдно и неудобно
- Клиенты, которые очень бурно выражают восторг. Была у меня одна клиентка, очень интересная женщина, я ее назвала про себя "Пуговкой" - на ней реально все держится, накормит, напоит всех, спать уложит, одежду постирает... Продавали трешку, покупали четырехкомнатную. Зашли в квартиру, она тут же прям засияла: "берем, это моя квартира, как-будто никуда и не выезжала... куда вам вносить аванс?" И как после ЭТОГО показательного выступления торговаться? Продавцы прекрасно поняли, что смысла уступать нет - купят и по заявленной в рекламе цене.
😂😂😂 Клиент:
- Скажите, у Вас есть однокомнатные квартиры, с большой кухней и комнатой в форме аппендикса?
Риэлтор:
- Закончились, могу предложить двухкомнатные, с кухней до 6 метров и геморроем в документах.
В общем, будьте благоразумны! И если уж доверили свой квартирный вопрос профессионалу, то просто получайте удовольствие от выбора вашего будущего гнездышка.
Ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал! До скорых встреч!