В настоящее время, в условиях нестабильной социально-экономической обстановки, непрерывных реформаций в обществе и организациях различных форм собственности, изменениями форм традиционной организации общества, растущей безработицы (и в следствие этого боязни лишиться работы) проблема моббинга приобретает важное значение в практике психологии труда.
Как форма психологического насилия (mobbing — от англ. глагола to mob — грубить, нападать толпой, стаей, травить) моббинг получает все более широкое распространение в производственных научных и учебных коллективах, офисах корпораций. Под моббингом в служебном коллективе, как правило, понимается коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальства, осуществляемые с целью заставить работника уйти с места работы или ослабить степень его социального или профессионального влияния в коллективе.
Проявляется моббинг в виде психологических притеснений работника, унижений и травли происходящих на протяжении длительного времени и включающих в себя негативные высказывания, необоснованную критику в адрес работника, его социальную изоляцию, распространение о работнике заведомо ложной информации и т.п.
ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ МОББИНГА
Понятие «моббинг» было введено К. Lorenz [7], который называл моббингом феномен группового нападения нескольких мелких животных на более крупного противника. Термин получил известность среди исследователей после публикации в 1972 г. работы шведского врача P. Heinemann, который сравнивал жестокое поведение детей по отношению к сверстникам с агрессивным поведением животных и называл его моббингом. В современном значении термин был впервые употреблен шведским исследователе психологии труда H. Leymann, изучавшим в начале 80-х годов XX века особенности поведения людей в коллективе. H. Leymann назвал отмеченный феномен моббингом и охарактеризовал его как «психологический террор», который включает систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека.
Проявление моббинга в обществе основано на противопоставлении «своих» и «чужих» в борьбе за разного рода ресурсы. В дальнейшем Noa Davenport, R. Schwartz, G. Elliott (1999) в своей книге «Моббинг: эмоциональное насилие на рабочих местах в США» рассмотрели возникновение и динамику этого явления, его последствия для участников и ущерб для фирмы, а также возможные пути его предотвращения.
Серьезность проблемы моббинга подтверждает не только степень его распространения, но и степень тяжести его последствий для человека. Не случайно в книге «Насилие на работе» (Violence at Work (1998), написанной Duncan Chappell и Vittorio Di Martino [11] и изданной под эгидой Международной организацией труда (МОТ), моббинг упоминается в том же ряду, что и убийство, изнасилование или ограбление. По мнению авторов, индивидуальная и групповая травля и сходные с этим формы поведения могут наносить столь же серьезный вред, как и прямое физическое насилие. В России исследования указанного явления фактически начаты генетиком В.П. Эфроимсоном (1908–1989), который в своих трудах по «родословной альтруизма» писал о так называемой неэтической конкуренции, имея в виду острые отношения в среде ученых-генетиков.
Традиционно выделяют два вида моббинга:
1) вертикальный — «боссинг» (bossing — от англ. boss — хозяин, шеф), когда психологический террор в отношении работника исходит от начальника.
Разновидностью боссинга, то есть вертикальной травли, может стать и нетипичный моббинг «снизу вверх», когда коллектив занимается выживанием вновь назначенного руководителя, не принимая его в качестве высшего должностного лица с соответствующими полномочиями. Обычно это происходит в случаях, когда руководитель очевидно менее компетентен в профессиональных вопросах и не является лидером для своих сотрудников. Также причинами этого может быть страх перед грядущими изменениями, в том числе, возможно, в кадровой расстановке, то методы отличаются. Не применяется бойкот и открытые издевки, но живут и множатся сплетни, скрытое игнорирование приказов, «шаляй-валяй» в отсутствие шефа на месте. При наличии еще более вышестоящего начальства приживается и доносительство...
Читать далее на сайте: https://www.trudcontrol.ru/press/publications/24214/psihologiya-truda-mobbing-kak-patologicheskaya-forma-professionalnogo-destruktivnogo-povedeniya
