Действительно важно, научиться понимать людей. Не читать их, а именно понимать. В любого рода ситуации ставить себя на место этого человека и стараться понять, почему в какой-то момент у него сложилось все именно таким образом, почему он поступил так как поступил.
Для этого нужно научиться прежде всего внимательно слушать собеседника.
В этом случае, я бы не сказала, что "принимать все близко к сердцу"- это минус. Как раз таки именно здесь это является плюсом, нежели минусом.
Но это лишь мое мнение, оно может и должно отличаться от вашего.
Мы порой недооцениваем других и делаем выводы основываясь на догадках и доводах взятых уж простите, из неоткуда. Это портит как и ваши отношения с человеком, так и вас в целом.
Уж таков фактор.
Касательно данной темы, единственное что мне не удалось постигнуть, это то. чем люди руководствуются, обвиняя других ? А именно, что вы собственно им ведете ли не угодили, для них вы плохой человек, отстойный, третий сорт.. Если это вообще можно так назват