Во многих городах России введен режим самоизоляции. Это значит, что выход из дома за продуктами или за лекарствами может превратиться в целое приключение. Что делать, если вы оказались заперты дома в четырех стенах, а в холодильнике «мышь повесилась», и кончились необходимые лекарства?
Ряд крупных супермаркетов и аптек предлагает доставку продуктов и лекарственных средств на дом. Как правило, за сбор заказа и доставку нужно будет доплатить. Покупателю предлагается несколько вариантов оплаты: картой онлайн, картой курьеру, наличными курьеру.
Все эти способы безопасны при соблюдении определенных условий:
- При оплате картой онлайн, убедитесь, что соединение защищено (в браузере в строке рядом с наименованием сайта стоит значок «замочек»), потребуется также код подтверждения, который придет вам по СМС.
- При оплате курьеру картой убедитесь, что на терминале у курьера указана именно та сумма, которую вы должны заплатить за заказанные вами товары и доставку.
- При оплате наличными – внимательно проверяйте сдачу и товары.
Вне зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали, лучше с пристрастием осмотреть товары, которые принес курьер, проверить их количество, целостность упаковки, обратить внимание на сроки годности.
При заказе лекарств нужно быть особо внимательным! Поддельный препарат может не только не принести пользы, но и ухудшить состояние здоровья! Распакуйте заказ при курьере, посмотрите, точно ли эти препараты вы заказывали. Упаковки должны быть без малейшего следа повреждения или вскрытия. Если вы заказываете препараты, которыми ранее не пользовались, и не знаете, как выглядит упаковка и содержимое коробки, обязательно предварительно посмотрите фотографии и инструкцию лекарства в интернете для того, чтобы вы могли проверить его на соответствие оригиналу и разглядеть подделку.
В настоящее время многие службы доставки предлагают клиентам бесконтактный способ доставки. Об этом, как правило, спрашивают в момент оформления заказа. В этом случае после того, как курьер доберется до двери вашей квартиры, он совершит вам звонок и сообщит, что он оставил пакеты около двери. Безусловно, в таком случае возможна лишь оплата товаров на сайте магазина онлайн.
Набирают популярность магазины в соцсетях. Там можно приобрести все, начиная от нижнего белья, заканчивая охлажденным мясом. Нередко продавец просит осуществить предоплату за товар путем осуществления перевода на банковскую карту по номеру карты или номеру телефона. В данном случае покупателю нужно быть предельно аккуратным, так как за страницей в социальной сети может стоять мошенник, к сожалению, это может выясниться, когда к назначенному времени товары не доставят, телефон не будет отвечать, а страница в социальной сети исчезнет.
Перед заказом продуктов или любых других товаров через социальные сети рекомендуется посмотреть, как давно существует профиль продавца в социальной сети — пролистать его ленту вниз. Большое количество отзывов на странице, а также большое число «живых» подписчиков может говорить о том, что продавец не является мошенником.
Немного проще оказалась ситуация для пенсионеров: им продукты питания и лекарства доставляют волонтеры. Для этого необходимо позвонить по телефонам горячей линии министерства труда и социального развития вашего региона. Социальные работники и волонтеры помогут в приобретении продуктов и лекарств.
Однако стоит помнить, что, если волонтер просит вас перевести ему деньги на карту заранее для приобретения продуктов и препаратов в аптеке, а объявление вы увидели на «Авито» или прочитали в подъезде, следует насторожиться. Не исключено, что заказанные вами позиции так и не доедут до вас. Волонтер должен быть из проверенного источника!
К сожалению, любая критическая ситуация влечет за собой всплеск мошеннических действий, так как именно в такие времена люди наиболее доверчивы и теряют бдительность. Тем не менее если совершать покупки у надежных продавцов — финансовые риски сводятся к нулю, а дистанционные покупки помогают сохранить самое дорогое, что у нас есть, — здоровье!
Горлушко Александра, консультант по финансовой грамотности проекта вашифинансы.рф, эксперт Национального центра финансовой грамотности