Большинство людей сталкивались с ситуаций когда услуги оказаны, после чего акты сдачи-приемки оказанных услуг подписаны Заказчиком без возражений и переданы Исполнителю. Если в дальнейшем выяснится, что услуги были оказаны ненадлежащим образом, а заказчик не проверил досконально перед приемкой и подписанием акта, то вернуть деньги не получится так как акты были подписаны без возражений. Чаше всего в договорах на оказание услуг подписание Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг, подтверждает:
• надлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему договору;
• принятие Заказчиком оказанных услуг в полном объеме;
• отсутствие у Заказчика претензий к Исполнителю по исполнению настоящего договора.
Тем самым будьте внимательны и перед подписанием актов проверяйте весь перечень оказанных услуг по качеству и срокам исполнения. Для примера ниже образец акта:
Также согласно ст. 32. Закона РФ "о защите прав потребителей": «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору» Тоже самое предусмотрено п. 1. ст. 782 ГК РФ согласно которому «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».
Стоит помнить, что в соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
То есть если услуги заказаны, отказаться от них можно, только если срок оказания услуг просрочен или услуги оказаны ненадлежащим образом, в противном случае: "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".
Ваш Гарант и Консультант
Департамент Юридических Услуг