Из наблюдений, коучам сложно продавать курсы из-за неуверенности клиента в завтрашнем дне. Выход из этого - рассрочка. Но даже с рассрочкой, клиенты не уверены что через месяц легко найдут деньги на первый платеж. Особенно, если платеж больше 10000 руб. Рассказываю как же поддержать клиента в сложный для него период — освоения нового навыка. Команда РР предлагает рассмотреть вариант отсрочки платежа на 2-4 месяца. Подойдет этот вариант для курсов стоимостью выше 50 т.р. и начальным сроком рассрочки на ~24 мес. При меньших сроках рассрочки безболезненно для организатора курсов можно отложить только 1 платеж.
Объясним почему:
Во-первых отсрочка платежа строится как раз на базе той скидки, которую коуч закладывал изначально, а на 24 мес. Это около 20-24 %.
Во-вторых на длительных сроках сумма каждого платежа меньше
Итак рассмотрим конкретный пример:
Из примера видим, что уменьшив маржинальность всего на 4% (с 74868 р до 71407 р) заботливый коуч может предложить клиенту условия по рассрочке такие, при которых клиент будет вносить первый платеж только на 3-й месяц после совершения покупки. А за эти три месяца, свободные от дополнительной финансовой нагрузки, клиент может полностью освоить новые для себя навыки и начать дополнительно зарабатывать.
Это происходит засчёт компенсации первых платежей самим коучем.
Важно учесть несколько моментов.
Первое, нужно правильно оформить данную процедуру юридически — а именно включить пункт о возврате части суммы на кредитный счет клиента.
Второе — оплатить за клиента 13% от суммы компенсации - налог на прибыль. При этом, зная ИНН клиента, сделать это просто при переводе компенсации.
Получаем простой доступный инструмент, который увеличивает лояльность клиентов и конверсию.