Все разыгралось, когда я еще был связан с праздничным агентством. Заказчик из Казахстана попросил организовать приезд африканской группы, которая базировалась в нашем городе. Мы связались с менеджером, огласили клиенту стоимость, получили согласие и заключили договора. За день до выступления на мероприятии мне звонят. Женщина рассказывает, что у группы возникли проблемы на таможне. Оказалось, что у всех чернокожих просрочены визы, выпустить их могут, но назад они не вернутся. Естественно они отказываются выезжать из России. Заказчица спокойно говорит, что достаточно вернуть деньги и все. Но проблема в том, что по условиям менеджера мы оплатили 100% гонорара. Я связываюсь с девушкой, объясняю, что клиенты просят вернуть деньги и более претензий иметь не будут. Сумму можно передать встречающей стороне. На что получаю ответ "денег нет, поговорим по возвращению". Ну ладно, давайте так. Благо заказчики очень адекватны и соглашаются подождать. По приезду в город, мы связываемся с менеджером