Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53733-2009 «Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования» утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 1197-ст.
Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта TL 9000 «Руководство по требованиям к системам менеджмента качества» . (TL 9000 Quality Management Systems Requirement Handbook).
Стандарт разработан для использования организациями, предоставляющими услуги связи. Он устанавливает общие требования к системам менеджмента качества в сфере связи применительно к проектированию, поставке (продаже), производству (предоставлению), усовершенствованию услуг связи.
Минимальный перечень необходимых документов для оформления сертификата:
- Полные реквизиты предприятия – карточка или анкета предприятия для оформления договора на сертификацию.
- Данные на внутренних аудиторов, которые будут осуществлять контроль СМК в организации (от одного до трёх ФИО и должность сотрудников в заявке на сертификацию).
- Перечень видов работ (обычно указывается перечень из действующих допусков СРО, лицензий и пр.).
- Копии учредительных документов, заверенных руководителем (ОГРН, ИНН, Устав, решение к Уставу, свидетельство ГРН (лист записи к Уставу), решение (протокол) о назначении на должность руководителя, приказ о назначении руководителя (вступлении в должность) и главного бухгалтера, оригинал выписки из ЕГРЮЛ, полученный не ранее, чем за 30 дней до подачи заявки на сертификацию).
- Заполненная заявка.
- Штатное расписание (организационная структура).
Спустя 1- 3 рабочих дня после предоставления необходимого пакета документов компания получает:
- Сертификат Соответствия (основной бланк) с Приложением.
- От одного до трёх именных сертификатов на внутренних аудиторов.
- Разрешение на применение знака соответствия.
Срок действия сертификата – 3 года*.
*Действие сертификата подтверждается прохождением ежегодного инспекционного контроля. Первый инспекционный контроль осуществляется по истечении 11 месяцев со дня выдачи сертификата органом по сертификации Системы добровольной сертификации «ГлавСтандарт». Второй инспекционный контроль – спустя 23 месяца со дня выдачи сертификата органом по сертификации Системы добровольной сертификации «ГлавСтандарт».