Сегодня стало модно требовать компенсации. Туристы, оплатившие отпуска, но не сумевшие выехать на воды, требуют возместить им стоимость турпутёвок, авиапассажиры, которые не смогли улететь своим рейсом, требуют возместить им стоимость авиабилетов, и так далее. Откровенно говоря, сейчас проще найти тех, кто ни с кого ничего не требует и ни с кем не судится, чем тех, кто продолжает себе спокойно жить без претензий к кому-либо. Однако, как оказалось, недовольные пользователи iPhone – это страшная сила, которая будет посильнее, чем все остальные вместе взятые. И даже Apple не остаётся ничего другого, кроме как попробовать от них откупиться.
Замена дисплея Galaxy Fold в России стоит как новый iPhone XR
Группа пользователей iPhone XR подала на Apple в суд из-за посредственной работы смартфона в сотовых сетях. Их не устроило качество приёма сотового сигнала, периодические отключения от интернета и низкая скорость в сетях 4G. Как оказалось, всё дело в том, что компания оснащает субфлагман предыдущего поколения антеннами MIMO 2×2, которые по стабильности работы и пропускной способности сильно уступают антеннам MIMO 4×4, лежащим в основе всех смартфонов Apple, начиная с iPhone XS и XS Max.
Суд с Apple
Казалось бы, этот иск обречён на провал, ведь это не брак, а просто техническая особенность антенн, которые устанавливаются в iPhone XR. В конце концов, сам смартфон стоит относительно недорого, а потому нет ничего удивительного в том, что применяемые при его производстве компоненты, тоже будут недорогими, а значит, и уступающими по качеству тем, что лежат в основе флагманских аппаратов. Но не тут-то было. Суд счёл, что дешевизна iPhone XR ничуть не оправдывает Apple, которая могла исправить перебои в работе антенн, но не стала этого делать, а потому не просто принял иск к рассмотрению, но и признал компанию виновной.
Какой смартфон лучше выбрать в 2020 году: iPhone XR или новый iPhone SE
Теперь суду предстоит выяснить, сколько Apple должна заплатить пострадавшим пользователям, но, скорее всего, до этого не дойдёт, потому что компания будет уговаривать истцов пойти на мировое соглашение. В этом случае, очевидно, Apple пообещает компенсировать расходы на адвокатов, проведённые экспертизы и выплатить какую-то часть денег пользователям. Как правило, большую часть фонда в таких делах забирают юристы и истцы, которые инициировали подачу иска. Всем остальным же светит по 1,5-3 доллара.
Кто получит деньги от Apple
Это не шутки. Практика показывает, что участники групповых исков, которые не принимали участия в судебных тяжбах, а просто ограничились покупкой подсудного устройства, получают очень мало. Допустим, в прошлом месяце с Apple взыскали 18 миллионов долларов за незаконную блокировку FaceTime на старых устройствах. Колоссальная сумма, если вдуматься. Вот только треть от неё уходит юристам, которые вели дело, по 7500 долларов – авторам иска, а всем остальным — буквально по 3 доллара. Причём получить их могут только жители США, поскольку действие американских судов действует только на территории Штатов.
Apple установила в iPhone SE 2020 камеру от iPhone 8, а не от iPhone XR
Можно ли получить деньги, живя на территории России? К сожалению, нет. По крайней мере, по этому иску. Даже если вы испытываете регулярные перебои при работе на iPhone XR в интернете или телефонных звонках, вам сначала потребуется обратиться в техподдержку Apple, сносить смартфон на диагностику и получить решение сервисного центра о ремонте, замене либо отказе в ваших требованиях. Только в случае, если проблему откажутся устранять либо она проявится снова, вы сможете обратиться в суд по месту жительства. Правда, на многомиллионные компенсации рассчитывать точно не стоит.
