Прогнозы – дело неблагодарное. И события сегодняшнего дня наглядно это подтверждают. В страшных снах самых радикальных интеллектуалов-утопистов не могло привидится все то, что мы ежедневно наблюдаем на улицах городов и считываем с экранов устройств.
В текущей пандемической картине многие вспоминают анекдот «про козу и раввина», из серии мы еще вчера мы жили не так уж плохо, а продвинутая публика неизменно отождествляет события сегодняшнего дня с аллегорией «черного лебедя» из одноименной работы Нассима Талеба.
Однако сегодня вызывает опасения не столько сама ситуация, сколько неопределенность ее последствий.
Большинство сограждан вполне объяснимо верят в то, что как только снимут ограничительные меры, жизнь вернется в привычное русло: офисные работники займут свои кресла в оупенспейсах и коворкингах, а по выходным будут посещать новинки в кинотеатрах и неспешно фланировать по торговым центрам. В это же время аналитики разных мастей громко заявляют о конце привычного мира и необходимости привыкать к новой суровой реальности.
Сделаю скромное предположение, что истина где-то посередине и как всегда рядом.
Как изменится жизнь после пандемии и как повлияют ее последствия на взаимодействия человека и технологий в некоторых сферах.
Однозначно можно утверждать: цифры станет больше.
1. Рынок труда и занятость.
Уже сегодня руководители компаний вне зависимости от масштабов бизнеса предприняли меры сокращения издержек на персонал – от урезания заработных плат до принудительной отправки в неоплачиваемые отпуска или же простые увольнения работников. В условиях ограничений предприниматели прибегли к экстренной мере – организации работы коллективов на удаленке. Многие компании воодушевлены данным опытом, однако формат дистанционной работы – крайне сложно настраиваемая система, кардинально отличающаяся от привычного офисного взаимодействия. Далеко не все менеджеры способны в одночасье наладить работу в режиме «облачного офиса», обеспечив должный уровень командного взаимодействия и контроля. По всей видимости, реалии ближайших лет – развитие смешанных форматов совместной работы, когда каждый работодатель будет скрупулезно оценивать эффективность вложений от содержания работника в офисе или на удаленной работе.
Принятие данного тезиса для наемного офисного работника - осознанная необходимость, а условием его конкурентоспособности, если не выживания завтра, является быстрое и инициативное освоение новых информационных технологий.
2. Образование
Сферу образования принято относить к одной из самых консервативных и инерционных. Неготовность школ, большинства университетов и колледжей мгновенно перестроиться на дистанционное обучение ярко проявилась в апреле – мае 2020 года после того, как были приняты решения о запрете на посещение образовательных организаций и проведение занятий в очной форме. Несмотря на призывы разного уровня развивать дистанционные образовательные технологии, все последние годы массовые школы и вузы воспроизводили традиционные практики передачи знаний, крайне медленно, и как правило, директивно внедряли технологические новшества.
Ожидать в этой отрасли взрывного перехода в диджитал в ближайшее время также не приходится. Спрос на онлайн курсы, резко возросший в условиях самоизоляции граждан, скорее станет мощным сигналом для коммерческих институций продолжать вложения в подобные технологии, увеличивая разрыв между традиционными (преимущественно государственными) и новыми бизнес-ориентированными игроками.