В этой статье мы рассмотрим, как действовать личным брендам в условиях самоизоляции и кризиса. Больше примеров, лайфхаков и вдохновения для постов вы найдете на моем телеграм-канале Sofi_content.
Я прокомментирую основные вопросы, которые мне задают личные бренды .
Продолжать ли работу в социальных сетях или подождать пока закончится самоизоляция?
Сейчас есть отличная возможность построить доверительные отношения с вашим клиентом без призыва что-либо купить. Можно ближе познакомить подписчиков с продуктами и услугами, проинформировать о лайфхаках по вашей сфере, которые легко применить в условиях самоизоляции, т.е. помочь закрыть ту боль, которую раньше люди закрывали с помощью вашего продукта/услуги, но теперь, в силу обстоятельств, не могут ей воспользоваться. Такой подход точно оценят ваши подписчики.
Пример: нейл-мастер рассказывает как максимально безболезненно и правильно снять шеллак и ухаживать за ногтями в домашних условиях. Парикмахер рассказывает про длительный уход за волосами (на который раньше не хватало времени) или как самостоятельно подровнять челку.
Что делать и как действовать?
Интересные и полезные посты желательно выкладывать в ленту, а делать обзоры товаров или услуг - в сторис. Прямые эфиры используем для интервью с экспертами, которые в итоге можно сохранить в IG TV.
1) Раскрываем ваш продукт/услугу с новой стороны. Пример: Шеф-повар всегда делал упор на блюда ЗОЖ, теперь может опубликовать подборку недорогих и полезных блюд, с упором на низкую себестоимость - в условиях кризиса будет актуально, особенно, если он укажет, где берет недорогие и качественные продукты.
2) Лайфхаки. Пример, Шеф-повар дает рецепты 7 простых завтраков, чтобы разнообразить утренний рацион или учит правильно делать яйцо пашот.
3) Делаем интервью с экспертами. Чем бы вы не занимались, всегда найдется друг-эксперт из другой области - пришло время обменяться аудиторией. Пример, фитнес-тренер приглашает в эфир косметолога по теме "здоровый цвет лица" - тут вы поговорите и о питании и об упражнениях, будет интересно всем.
4) Даем мастер-классы в прямом эфире и анонсируем заранее, что будем делать. Пример, рисуем скетч, собственно, нужна бумага и карандаши. Подключаемся и пошагово все вместе создаем запланированный рисунок.
Если есть возможность готовить контент для ютуба и других площадок - тоже отлично. Есть вариант зайти еще на TikTok, например. Старайтесь сейчас быть ближе к своим подписчикам и сохранять оптимизм.
Покупательская способность сократилась. Как быть?
Пока мы на самоизоляции - важно пересмотреть предложения и оптимизировать их под ситуацию. Обязательно нужно подготовить продукты/услуги на момент выхода с карантина - денег у людей будет не много, но и их они будут тратить, главное, дать понять, что клиенты выиграют с покупкой именно вашего продукта/услуги.
Снижать ли стоимость?
Смотрите по ситуации, но демпинг дело неблагородное, особенно, если вы постепенно выходили на текущий уровень стоимости продукта. Поэтому резкое снижение цены приведет в недоумение покупателя, он может подумать, что вы поднимали цену искусственно. В таком случае привлекайте покупателя улучшением вашего предложения, можно добавить в эту стоимость дополнительный бонус или услугу чтобы человек видел выгоду.
Успехов, друзья! Подписывайтесь на мой канал, вас ждет много всего интересного!