Привет, друзья! Сегодня у меня был очень важный и волнительный день. Я готовилась и ждала этот день чуть больше 1 года!!! Тааа-аа-а-дам, наконец-то мне позвонили из банка, и сказали, что по моему обращение вынесено положительное решение! Решение о снижении ставки по ипотеке до 5 процентов при условии комплексного страхования.
Но, честно говоря, все равно жду подвох от банка, знаем -проходили. Однако еду в банк ВТБ из деревни, где была на самоизоляции в город с предвкушением чего-то приятного.
Предыстория. Как я пыталась снизить ставку до 5%
Ещё будучи беременной вторым малышом уже все банки рекламировали ипотеку с государственной поддержкой под 6%. Это специальная программа для семей с двумя детьми. Это было начало 2019 года. Я имея ипотеку с далёкого 2015 года наивно полагала, что мне сразу же ее пересмотрят и опустят ставку.
Ага, как бы не так. Возможно её бы и рефинансировали, но я была в сложной, даже безвыходной ситуации. Сложность заключалась в следующих нюансах:
- я была в декрете и не работала, соответственно никаких справок о своем доходе не могла принести (доход в виде пособия по уходу за ребенком для банка не подходит);
- ипотеку я брала до брака на себя без созаемщиков, поэтому рефинансировать тоже можно только на одну меня (читай нельзя рефинансировать);
- мой муж иностранный гражданин, поэтому под действие этой детской программы не подходит, и в принципе не может взять ипотеку с низкой ставкой.
Поэтому выхода не было, и я уже было расстроилась и смирилась, но все же изредка звонила в банк и уточняла условия, ждала изменений.
Условия по постановлению Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711
Потом на прямой телеконференции с Путиным меня воодушевил вопрос от земляка из г. Иваново с детьми по вопросу снижения ставки по ипотеке. После обращения к Путину ставку им сразу же снизили. Я снова стала уточнять условия и решила действовать: написала жалобу в администрацию президента, что мои права ущемляют по постановлению 1711. Его я выучила почти наизусть. Суть постановления:
Правила предполагают субсидирование ставки до уровня 6% в течение трёх или пяти лет при рождении с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года соответственно второго или третьего ребёнка у заёмщиков, которые возьмут кредит или рефинансируют действующий кредит на покупку жилья на первичном рынке.
- источник garant.ru, документ постановления можете почитать и в консультанте, и на сайте правительства в разделе документы.
Далее уже изменили программу, теперь льготная ставка будет весь срок кредитования. К тому же банки еще дополнительно снижают ставки по этой детской ипотеке до 5%, а в некоторых банках до 4.7%.
Итак, основные условия по ипотеке с двумя детьми (детской ипотеке в народе) :
- рождении с 1 января 2018 второго или последующего ребенка;
- жилье должно быть от застройщика (первичный рынок) ;
- внесено не менее 20% первоначального взноса.
По всем условиям я подходила, поэтому стала бороться за свои права.
Мою жалобу из аппарата президента направили в Центральный банк РФ, откуда пришел очень милый ответ 20.03.2019, примерно такого содержания:
что они не вправе вмешиваться в действия банка, а вы не забывайте вносить ежемесячные платежи!
Вот какое красивое изящное издевательство, а банки-то оказываются никому не подчиняются или меня так вежливо послали, не суть. Дословный ответ смотрите на фото.
Изменения в программе по детской ипотеке в банке
Позднее я узнала, что банк всё-таки стал снижать ставки по ипотекам выданным с 30 апреля 2016 года. Представляете?! Я снова чуть-чуть пролетела, так как моя ипотека взяла в декабря 2015, всего-то пару месяцев не попала... Вот это было очень обидно. Тем более в постановлении никаких таких сроков нет, кто их придумал и по какому праву, но этот вопрос мне никто не отвечал?! Ну это уже явная дискриминация.
В очередной раз звоню в банк и узнаю, что можно написать заявление о снижении процентной ставки просто потому, что со временем ставки стали меньше, это не по гос.программе, но чем черт не шутит, пробую. До 9% вместо моих 11.4% тоже приятно. Я писала это заявление 2 раза - оба отказ без объяснения причин. Когда собиралась писать в третий раз, мне сказали что больше такой возможности нет. Снова тупик.
И вот я решила написать жалобу в администрацию г. Иваново по вопросам экономического развития. Мне перезвонили, душевно поговорили, но сказали что фактически рычагов влияния на банк у них нет, но запрос конечно сделают и ответ мне предоставят. И предоставили... очередной отказ.
Новая жалоба в аппарат президента
В начале этого года меня вдохновила моя бабушка, которая следит за новостями и переживает за мою ипотеку. Товарищ Хуснуллил в твиттере обещает помощь семьям по вопросам ипотеки и просит обратную связь. Я бегу регистрируюсь в твиттере, пишу Хуснуллину, заодно ВТБ и снова решила написать в администрацию президента, люди-то поменялись.
А вот система похоже нет, потому что мой вопрос опять перенаправили в Центральный банк, и уже было впринципе понятно какой будет ответ. Но к моему удивлению лёд тронулся и ЦБ написал, что занимался моим вопросом, делали запрос в банк, откуда им пришёл ответ (внимание!!!):
что я не подавала никаких заявлений, ни на снижение ставки, ни на рефинансирование.
Фото прилагаю, смотрите ниже.
Представляете?! Из четырех заявлений по их же шаблону как бы ни одного не получили? не увидели?! А я ведь писала еще несколько заявлений в свободной форме на почту банка... Забыли?! Класс! Я бегом в банк, так как стало понятно, что меня просто дурят, мои заявления может идут сразу в мусорное ведро. Бежала с четким планом получить расписку о принятии моего заявления, а в случае отказа, так же буду просить письменный официальный ответ и с ним снова буду жаловаться.
Перед этим контрольный раз звоню в банк, уточняю не появились ли какие условия для снижения моей ставки, тем более коронавирус, самоизоляция, падение доходов... И что вы думаете?! Появилась программа и заявление можно было написать удаленно. Написала 25 марта заявление на снижение ставки до 5%, приложила сканы свидетельства о рождении детей, кредитный договор, выписку из реестра, договор переуступки прав. И о чудо, через месяц перезвонили и сообщили о положительном решении.
Неужели мне снизили ставку до 5% по детской ипотеке?!
Так вот, друзья, если вы дочитали до сюда... Это ещё далеко не все!!! Мне дали доп.соглашение, я его подписала сегодня 30 апреля в трех экземплярах, но ставку снизят только через месяц, не в мае, а в июне! К тому же новый график платежей не дали, его ещё нет, он будет когда-то позже. Так же мне не отдали мой экземпляр дополнительного соглашения, что уже настораживает, ссылаясь на то, что его нужно регистрировать в МФЦ. Да, как и когда еще идти с ними в МФЦ вопрос открытый... Обещали, что перезвонят и пригласят... Блин, я вот уже не знаю, может снова обманут...
И вот у меня вопрос, кто-то из вас получил свою сниженную ставку? Или может наоборот есть негативный опыт?! Читая форумы, видела, что и с подписанным доп.соглашением все может пойти не по плану... Печаль, но главное не отчаиваться и добиваться своего! По закону! Главное - знать свои права.