Перекладывание ответственности
Есть сотрудник, занимающийся одним, есть сотрудник, занимающийся другим - на то они и нужны, чтобы выполнять свою часть работы. Но часто на деле получается так, что жнец должен играть на дуде, игрец брать серп, а швец грузить газели. Так получается из-за неправильного распределения задач. Но сотрудники вместо того, чтобы бурагозить, добросовестно идут на выполнение не то что непрофильных, а порой и унизительных задач с пониманием того, что если это не будет выполнено, будет плохо всей компании. И в таких случаях нет никакого "спасибо", а делается хитрее - на тебя ложится полностью ответственность за процесс, в котором ты выступил как помощник. Да и спросят потом всё равно за твою основную работу, полностью игнорируя помощь другому подразделению.
Это на деле. Это сгущенные краски.
А на словах всё гораздо складнее и приятнее. Ребята, надо поддерживать друг друга и помогать. Не отказывайте в помощи, если видите, что кто-то не справляется. И так далее. Но спрошу по полной именно за твою работу, а не за помощь твою.
А если кто-нибудь всё же на просьбу выполнить чужую работу даёт вполне конструктивный ответ: эта задача не из моего круга, не справлюсь со своим объёмом, если возьмусь за неё - в ответ узнаём, что это саботаж и вообще работник ленивый и к нему есть вопросы.
Если не сделал за кого-то работу, слышишь: Ты подставил коллегу, переложив на него всю ответственность.
Кстати, тому второму (жертве) скорее всего так же говорит.
Структура организации
Учитесь, давайте взрослеть, принимайте решения. Не замыкайте все процессы на директоре.
*незадолго после этого*
Я сказал, сделай пожалуйста, не перечь. Не позволю в коллективе обсуждать мои решения. Почему я не знаю? Теперь ты самостоятельно принимаешь такие решения?
Стукачество
Я, - говорит, - не потерплю, чтобы в моём коллективе, в моей компании кто-то занимался стукачеством!
*ближайшее общение тет-а-тет*
Кто что говорит вообще? Как в коллективе, какие мысли? Может, кто что в мой адрес сказал? Давай договоримся: если услышишь что-то про меня, про мои решения, про отношение к работе - сразу давай мне знать, ок?
Продолжение следует.