Сразу после информации о введении компанией "Аэрофлот" депозитных сертификатов для путешественников ( см. мою статью), не воспользовавшихся авиаперевозкой из-за пандемии коронавируса, по какой то странной причине ФАС заинтересовалась ваучерами авиакомпаний.
Как говорится, Федеральная антимонопольная служба отреагировала «по долгу службы». Структура готова изучить условия и механизм выдачи ваучеров, предлагаемых авиакомпаниями своим пассажирам. Об этом ведомство сообщило в четверг, 30 апреля.
ФАС, в частности, рекомендует перевозчикам во избежание нарушений прав пассажиров выработать технические решения, позволяющие получить компенсацию онлайн, без очного посещения офисов.
Аэрофлот в своем пресс-релизе, кстати, сообщил, что «оформление документов производится в собственных офисах продаж, филиалах и представительствах компании».
Кроме того, антимонопольщики займутся своей обязанностью и проведут мониторинг стоимости кресел.
«ФАС России совместно с региональными управлениями сравнит цены на авиабилеты отмененных и планируемых рейсов в сопоставимых условиях», – говорится в обращении службы.
По мнению экспертов отрасли, заявление ведомства не стоит воспринимать слишком серьезно. Поскольку так сложилось, что служба реагирует на все события «по долгу службы». Видимо катализатором для заявления стало решение «Аэрофлота» о введении безальтернативных сертификатов , что повлекло шквал обращений в кол-центры билетных агентств. Однако в отрасли при всей серьезности заявлений не ожидают от ФАС запретительных мер. Как показывает практика, дальше устных обращений действия ФАС не заходят
А как вы считаете, поможет ли авиарынку и отрасли в целом внимание ФАС к проблеме депозитных сертификатов?
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки! Оставляйте ваши комментарии и замечания, буду рад и признателен!
Советую вам прочитать мои статьи по поводу введения депозитных сертификатов авиакомпаниями: