Сегодня я расскажу, как успешно проводить телефонные переговоры☎️
⠀
Сохраняйте пост, чтобы ваши переговоры и беседы были максимально эффективными ✔️😃
⠀
ЗАПОМИНАЙТЕ 👇🏻
⠀
✅ Думай!
Перед звонком составь план о чём надо поговорить. Сформулируйте мысль 💭 Не надо вот этих «эээ, так, вот .... а что хотел-то». Идеально – составить короткий план. И это не только на удаленке полезно😉
⠀
✅ Голос 🗣
По телефону собеседник считывает ваше настроение исключительно по голосу. Говорите энергично, дружелюбно, с выраженными интонациями и грамотными акцентами.
⠀
✅ ГОВОРИ НА УЛЫБКЕ.
Даже легкая улыбка поможет в формировании имиджа. Вы же чувствуете, когда собеседник улыбается по телефону?
⠀
✅ Без воды!
Ваш собеседник может быть занят в это время, и вы его отрываете от дела. Говорите доброжелательно, коротко и по существу вопроса.
⠀
✅ Дозируй информацию.
Дайте человеку настроиться на вашу волну. Говорите по делу, в речи придерживайтесь логики.
⠀
Кто работает на удаленке?
Как вам такой формат?