Авиакомпания «Аэрофлот» выступила с идеей легализации ваучеров вместо возврата денег за авиабилеты. Как стало известно, генеральный директор перевозчика Виталий Савельев направил соответствующее письмо в Российский союз промышленников и предпринимателей с просьбой на законодательном уровне закрепить данную инициативу. Об этом 29 апреля со ссылкой на письмо Савельева рассказывает информагентство РБК.
Сообщается, что Савельев в качестве антикризисных мер предлагает вместо денежных средств за неиспользованные билеты вызвать пассажирам специальные сертификаты сроком действия до трёх лет или же перечислять бонусы на личный счёт каждого клиента. Воспользоваться ими можно будет при дальнейших бронированиях.
Стоит отметить, ранее с подобной инициативой к российским властям уже обращалась Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ), которая предлагала не только легализовать ваучеры, но и закрепить в Воздушном кодексе понятие «форс-мажор», чтобы авиакомпании в одностороннем порядке могли расторгнуть договор о перевозке.
По предварительной информации, официальный представитель «Аэрофлота» Михаил Дёмин уже сообщил о том, что авиакомпания начнёт выдавать ваучеры вместо денежных средств ввиду неблагоприятной эпидемиологической обстановки.
Напомним, в начале апреля в Ассоциации туроператоров России уже рассказывали, что российские турагентства столкнулись с проблемами при возврате денег за билеты на рейсы «Аэрофлота». Автоматическая система, при помощи которой оформлялись возвраты, перестала работать.
Читайте также: