«Аэрофлот» предлагает астраханцам сертификаты вместо денег. Воспользоваться ими можно 3 года.
Пандемия свалилась на астраханцев как зима из года в год — неожиданно. Многие жители региона вынуждены были отменить полеты за границу. Кто-то сам решил не рисковать, какие-то страны начали в срочном порядке закрывать границы еще до того, как Россия закрыла границы.
Оказалось, что не знание закона не освобождает от ответственности, а вот знание запросто. Авиакомпании не хотят возвращать средства и нашли работающие схемы, как этого не делать.
В головном офисе «Аэрофлота» нам заявили, что компания создала сертификаты, равные суммам, потраченным пассажирами за билеты. Срок его действия 3 года. (схема подарочных сертификатов магазинов парфюмерии).
По словам представителя компании оформить документ можно только после 15 мая 2020 года. И только тем пассажирам, которые купили билеты в этом году до первого мая с датами вылета:
- За границу или обратно с 5 марта;
- В Китай или из него с 18 февраля;
- Внутренние рейсы с 18 марта;
- С 1 мая действуют стандартные правила возврата денег.
Ранее в СМИ прошла информация, что по похожей схеме работает “дочка” “Аэрофлота” — «Победа». Они так же не вернут вам “живые деньги”, а перечислит их в личный кабинет. Вывести эти деньги оттуда не получится, средства можно будет потратить только на билеты и до июня 2021 года. В случае, если пассажир не воспользуется этой услугой в срок, сумму перечислят автоматически на банковскую карту (через год!!!).
В общем в период пандемии каждый крутится как может. И если маленькие компании и средний бизнес стараются сохранить клиентоориентированность. То у крупных игроков задача другая. Сохранить даже то, что еще не заработали.